| Name |
Wilfried M. |
| Alter |
46 - 50 Jahre |
| Reisedatum |
Juli 2014 |
| Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung |
nein
|
| Bewertung |
|
Hotel
„
Hotelbilder und Realität gingen weit auseinander, Außenanlage nicht gepflegt(z.B. Fenster zur Küche verdreckt), Liegen im Außenbereich nicht zu benutzen, Schaukasten im Außenbereich seit Jahren nicht erneuert, Zimmer und Bad hätten sauberer sein können.
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
| | | | |
Zimmer
„
oberflächliche Reinigung, kein Wechsel der Bettwäsche in 6 Tagen, Hand- und Badetücher wurden täglich gewechselt
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
| | | |
Service
„
von einem 3 Sterne Hotel kann man mehr erwarten und voraussetzen, derzeitige Chefin ist Engländerin mit geringen Deutschkenntnissen
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
Gastronomie
„
Frühstück einfach, aber frisch, Saft am Vorabend im zugänglichen verschmutzten Kühlschrank nicht abgedeckt, wo sich auch eine offene schale mit Katzenfutter befand,
Abendessen Viergänge Essen kein Menü, Verwendung vieler Fertigprodukte, keine frischen Kräuter, Service war bemüht und freundlich, Bedienung war zügig
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
| | | |
Lage & Umgebung
„
Einkaufsmöglichkeiten nur mit dem Auto möglich, sonst zu weit ab, direkt an der Mautstraße zum Großglockner
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
| | | |
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
| | | | |
Gesamteindruck
„
einmal reicht, hatten Glück mit dem Wetter und waren deshalb viel unterwegs, als Übernachtungshotel für nahe gelegene Ausflüge geeignet, für Familien mit Kinder nicht
empfehlenswert,
sind 56 und 59 Jahre alt, haben schon mehre Urlaube in Österreich gemacht, haben sonst bessere Bewertungen und Einschätzungen abgeben können, vor allen bei der Gastfreundlichkeit.
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|
Reiseveranstalter
„
Unterlagen rechtzeitig angekommen, ansonsten keine Angaben zum Veranstalter da nicht vor Ort.
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
« zurück zur Bewertungsübersicht