Name |
Margarete E. |
Alter |
31 - 35 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2012 |
Reiseart |
Wintersporturlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel an sich macht von Weitem einen recht komfortablen Eindruck - der leider trügt!
Die Teppiche sind abgetreten, die Stühle im Restaurant alt und wacklig. Im Barbereich riecht es nach Fritteuse aus der Küche!
Alles in allem würde ich sagen, es ist Zeit, zum investieren und renovieren, damit die 4 Sterne auch angemessen sind.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Ausstattung der Zimmer ist ältlich und heruntergekommen. TV sehr klein, kein Internet. Das Bad aus den 70ern ist klein und renovierungsbedürftig.
Matratze durchgelegen, die Kopfkissen klein und ausgelutscht. Alte, verblichene Vorhänge. Ungemütliche Atmosphäre im Zimmer.
Die Kochzeile enthält 3 kleine Wassergläser, sonst nichts!! Keine Weingläser, Löffel, Kaffeetassen, geschweige denn Geschirr!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Leider ist die Rezeptionsdame nicht sehr entgegenkommen bei Anfragen, man wird eher als unverschämt dargestellt, wenn man um Kulanz bittet.
Die Mitarbeiterinnen des Restaurant-Service sind bei dieser Gästezahl vollkommen überfordert, sodass auch die Freundlichkeit zu wünschen übrig lässt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Billige und fade Küche, enttäuschendes Frühstücksbuffet mit geringer Auswahl.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Tolle Lage, Skilift um die Ecke, Naturpanorama.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Der Wellnessbereich ist eine Katastrophe: klein, schäbig, muffig!
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Alternativhotel: Hotel Rübezahl**** bei Füssen, sehr empfehlenswert! Neu renoviert, gigantische Master-Suite mit Blick auf Schloss Neuschwanstein, super Wellness-Bereich, sehr gute Küche. Hat die 4 Sterne mehr als verdient!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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