Floramar

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Hotel Floramar, Cala Galdana
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Name	Sylvia
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Größe der Anlage angenehm. Etwas veraltete Bäder und Matratzen. Überwiegend englische Gäste, Altersdurchschnitt 65.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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Rezeption kompetent. Im Umgang mit Beschwerden wurde erstmal gezögert und unwillig reagiert. Zimmerreinigung in Ordnung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	3

Gastronomie

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Ich hatte All Inclusive. Getränke nicht alle enthalten, auf der Terrasse mußten die Getränke aus Plastikbechern genoßen werden. Die Bar erst ab 10:00 Uhr geöffnet, wollte man vorher Wasser für den Strand, wurde man ständig darauf hingewiesen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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Von der Lage schön, am Hang. Leicht zu erreichender Strand. Transfer 45 Min., Ausflugsmöglichkeiten gut. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	3	2

Gesamteindruck

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In Bar und Restaurant ließ die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zu wünschen übrig. Es wurde allgemein nicht gerne gesehen, wenn draußen gegessen wurde. Nach meiner Meinung aus Personalmangel. Lange Schlange morgens vor einem Kaffeeautomaten. Keine Aschenbecher wurden angeboten, man mußte sich viel selber organisieren. Unter All Inclusive versteh ich etwas anderes. Der vorhandene Kaffeevollautomat in der Bar wurde nicht benutzt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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