Apartment-Hotel Hamburg Mitte

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Kurzurlaub
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Name	Rene S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel war gut. Gute Lage und gutes Frühstück.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	4

Zimmer

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Zimmer war in Ordnung War nicht luxuriös Nur mit den nötigsten ausgestattet Im Badezimmer haben wir bei der Ankunft Dreck gefunden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Gute Behandlung durch das Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Sehr gutes Frühstück Großes Buffet Für jeden etwas dabei

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Gute Verbindung mit dem Bus

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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Im Hotel wurde leider nichts an Freizeit -, Unterhaltungs-sowie Sportangeboten angeboten

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Im Großen und Ganzen ist das Hotel gut. Leider sollte das Personal ein bisschen mehr auf die Sauberkeit in den Zimmern eingehen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Mit dem reiseveranstalter waren wir sehr zufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	1	2

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