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„Für routinierte 5 Sterngäste“
“
| Name | Barbara |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2013 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Schönes Hotel in Parkanlage, schöne Poollandschaft, für geübte 5 Sterngäste, sehr nobel, Zimmer zum Teil klein,Gäste von Reisebüros nicht so gern gesehen
sehr wenig Parkplätze “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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sauber , schön eingerichtet,ein Bademantel für 2,Klimaanlage mit Fallwind, ganzseitige Verglasung, daher sehr heiß, eher klein, trotz Buchung kein Balkon, kein Platz oder Vorrichtung für das Trocknen von Badeanzügen, im Westen Surren von Ventilator oder Küche “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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allgemeiner Service in Ordnung, Empfang an der Rezeption kühl, insgesammt Eindruck und auch oftmaliger Hinweis auf Billigangebot über Reisebüro,am Abreisetag nach dem Auschecken von Hotelchef trotz Zusage der Rezeption bis Mittag am Pool bleiben zu können am Liegestuhl aus dem Hotel gewiesen!! hat auf Abreise aus dem Hotel um 10 Uhr bestanden, nach längerer Diskussion bis 12 Uhr gestattet,darauf haben wir verzichtet.
Schlechte Deutschkenntnisse und ser unfreundlich! Sollte in keinem und schon gar nicht in einem 5 Sternhotel passieren.
gebuchte Balkonzimmer waren ohne Balkon, keine Entschuldigung, auf Rückfrage kam die Antwort, dass keine anderen Zimmer mehr frei waren.
toller gratis Fahrradverleih ! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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sehr gutes Frühstücksbuffet, gute Bedienung an der Bar “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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einige Minuten zum Strand , ruhig in einem kleinen Park mit Pool gelegen, Zentrum zu Fuß oder mit gratis Leihrädern gut zu erreichen “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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schöner Pool, Zumba etc haben wir nicht genutzt, Wassersportmöglichkeiten am Meer,
Liegestühle und Schirme haben etwas mehr Abstand voneinander als sonst ( daher auch teurer ), aber man liegt typisch in Reih und Glied und der Strand ist dicht bevölkert
Wasser nicht sehr sauber “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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ein schöner 2 tägiger Urlaub endete am 3.Tag abrupt durch einen extrem unfreundlichen Hotelchef, der womöglich ein Problem mit Gästen von einem Reiseanbieter hat.
wahrscheinlich nur für routinierte 5-Sterngäste die am Abreisetag um Punkt 10.00 das Hotel verlassen möchten und italienisch sprechen “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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