Die Wutzschleife

Es ist etwas besonderes, fast schon einzigartiges was wir hier entdeckt haben. Liebevoll und mit großem Engagement geführt. Betreffend den negativen Bewertungen kann ich teilweise zustimmen allerdings- ein fehlender Anstrich gibt mir keinen Anlass mir meine persönliche Auszeit mit Nörgelei zu füllen, ich streiche meine privaten Wände ja auch nicht jährlich. Und es wird ja was getan, eins nach dem anderen, so wie es Mama jedem beibringt, nur dann wird's gescheit. Wenn ein Haus dieser Größe ins Trudeln gerät dann gehört Kritik ja zum Prozess, allerdings sind diese selbst ernannten Hoteltester keine wirkliche Bereicherung, zumal ich keine wirklich guten und brauchbare Kritiken finden konnte. Meine Empfehlung an das Haus und seine Gastgeber, macht weiter nach gutem Gewissen und lasst euch nicht beirren, mir hats sehr gefallen! Wofür sich die Wutzschleife auszeichnet kann man aber leider nicht mit Sternen betiteln und auch nicht mit Hauben, es ist dieser Flair, das zwischenmenschliche und die Liebe zum Detail. Was bringt mir eine frisch renovierte Suite und aller Schnick Schnack wenn der Hotelier Geschäftsmann und kein Gastgeber ist? Unsere Gastgeberin hier, hat Falten vom Lachen, das ist das schönste was man bekommt wenn man sein Leben und sein Tun einfach liebt.

Wie bereits erwähnt haben wir ein Upgrade in die Suite bekommen. Der kleine fand dort sein eigenes reich, kein mobiles Klappbett sondern ein eigenes Bett mit genügend Abstand zu Mama und Papa, für beide Seiten ein Vorteil. Der Kachelofen war ein absolutes Highlight, sehr gemütlich. Da wir nur eine Nacht geblieben sind kann ich den Service zwischen den Tagen nicht beurteilen aber die Suite war in einem tadellosen Zustand. Die Wände habe ich nicht kontrolliert nach Beschaffenheit und Wandfarbe, ganz im ernst, ich hatte besseres zu tun als Hausmeister zu spielen. Die Betten waren sehr gemütlich, die Kissen gut gefüllt (normalerweise bestelle ich immer ein zweites) und die Raumtemperatur sehr angenehm. Die riesige Badewanne war ein riesen Spaß, sorry an die Damen der Zimmerreinigung, Mama und Sohn hatten aber ihr Vergnügen.

Service, ja das ist in Deutschland so eine Definition mit unterschiedlichsten Auslegungen. Service = Dienstleistung! Dienstleistung bedeutet aber nicht dienen! Ich investiere Geld und ein anderer seine Zeit. Da ich regelmäßig in Hotels verkehre und mich mit dem Personal dort auf Augenhöhe treffe und mich nicht drüber stelle werde ich immer positiv abgeholt. So auch hier, die Geschäftsleitung war selbst am Empfang, der den ich noch aus dem TV kenne, der Abendservice war ja auch schon rum, wir waren ja sehr spät. Er war im Gespräch mit seinem Rezeptionsmitarbeiter und hat sich direkt um uns gekümmert. Man könnte jetzt nach den Krümmeln suchen was er alles falsch gemacht hat, tu ich aber nicht. Es war mir eine besondere Ehre dass dieser junge Mann der sowieso viel um den Kopf hat mich nicht an seine Mitarbeiter verweist sondern mir persönlich als Gastgeber entgegenkommt. Zumal auf eine sehr charmante Weise. Ich hatte natürlich hundert Fragen, von denen keine genervt beantwortet wurde. Uns wurde alles erklärt und auf die Restaurantöffnungszeiten hingewiesen falls wir noch Hunger haben. Der Rezeptionsmitarbeiter hat uns und unser Gepäck aufs Zimmer begleitet und unterwegs alle Freizeitmöglichkeiten erklärt. Im Zimmer angekommen hat man uns mit einem kostenfreien Upgrade überrascht, man habe die Suite dieses Wochenende nicht belegt und für uns als Familie ist es bestimmt angenehmer. Und wie! Vielen Dank nochmal an dieser Stelle. Viel brauch ich jetzt nicht mehr zu erwähnen außer „riesen Badewanne, Kinderbett auf der Empore, Kachelofen“ es war so gemütlich und toll dass wir fast das Abendessen verpasst haben.

Das Abendessen im Hotel war so entspannt wie lange nicht mehr. Unser Junior hatte natürlich nach der Reise großen Hunger und bekam sehr zügig seine Raupe Nimmersatt auch gerne Bratwürschtl mit Kartoffelpürre und Sauerkraut. War also gleich beschäftigt und wir konnten den Abend genießen. Der Service hier hat auch wieder eine ganz besondere Note. Unser Kellner war einer der bösen Tschechischen Hilfsarbeiter, wie in vorherigen Kommentaren erwähnt. Er war so böse dass er sehr gutes deutsch gesprochen hat, witzig war und was mir wichtig ist – er hat seinen Job gut gemacht! Was bringt eine deutsche Servicekraft, die außer ihrer Sprache nichts kann – gar nix. Es war ein toller Abend, und Null Komma Null war spürbar dass wir erst kurz vor zehn ins Restaurant kamen, in anderen Restaurants hätte man da schon den Küchenchef schreien gehört. Die Qualität des Essens war top, das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung. Mein Salat war frisch, ist nicht in Dressing ersoffen und die Pute war auf den Punkt. Für das Sternerestaurant wars ja leider schon zu spät, es hätte unseren Aufenthalt perfekt gemacht, aber wir kommen ja wieder! Das Frühstück war ein Traum, auch für Langschläfer! Wir haben bis halb zwölf gefrühstückt, und nicht mit leerem Buffet, auch später wurde aufgefüllt. Es gab gefühlt alles. Und eine herzliche Frühstücksdame die ein bisschen an Mami morgens erinnert – die erste die Aufsteht und gleich gute Laune hatte. Wie lange ist es her dass ich zum Frühstück schon so betütelt wurde. Mir, jetzt selbst Mutter die jeden Morgen Kind tütelt, hat dieser Morgen natürlich sehr gefallen, ich wollte gar nicht gehen aber der Wellnessbereich wollte ja noch unsere Aufmerksamkeit.

Da wir in der Dunkelheit angereist sind hatten wir den ersten Magic Moment schon am Ortseingang, man fährt über die Kuppe und blickt auf eine einzigartige Lichterkulisse die einen packt und mir so ein Kribbeln gefüllt von Luxus und Staunen verpasst hat. Einfach schön. Wobei im Waldstück vorher schon unzählige blaue Lichter in den Bäumen hingen (wohl wegen Wildwechsel) das hatte so ein bisschen was von Märchenwald. Die Lage rund um die Wutzschleife haben wir erst am nächsten Morgen erkunden können, bei einem ausgedehnten Spaziergang um den See. Es gibt einen kleinen Streichelzoo und die alte Lokomotive die unserem Junior sehr gefallen hat. Die Natur und die Stille hier ist so beruhigend, die Aussicht vom Golfplatz ist phantastisch, eine Kulisse die einfach nur entschleunigt, und dass war ja auch der Sinn unseres Kurzurlaubes.

Unser Wellnessaufenthalt musste sich leider auf den Pool beschränken, das lag allerdings am knappen Zeitfenster. Der Pool ist toll. Einen Kritikpunkt hab ich aber, die Sonnenblumen an der Decke finde ich nicht schön, weiß nicht wieso, gefallen mir einfach nicht. Junior hatte Spaß mit der Poolnudel, ich hab gelesen und genossen. Highlight = die Whirlpools, abgetrennt voneinander und mit frischem Wasser pro Gang – sehr hygienisch! Die Solarien und die Umkleiden haben wir nicht genutzt. Solarium weil die Zeit der künstlichen Sonne einfach vorbei ist und die Umkleiden weil wir ja Badekörbchen und Bademantel auf dem Zimmer hatten und somit fertig umgezogen direkt in die Badelandschaft eintreten konnten. Was mir besonders am Freizeitangebot gefallen hat war die Vielfältigkeit. Tennis wird wieder lebendig gemacht auf den neu gemachten Plätzen, Golf wird vom Schnupperkurs bis zum Profi sehr gewissenvoll angeboten und Wellness von Beautyanwendungen bis zum Fitnessraum alles da. Hätten wir mehr Zeit in diesen Urlaub investiert wäre uns auf keinen Fall langweilig geworden und selbst Langeweile ist ziemlich angenehm an den vielen Ruhemöglichkeiten im Haus. Sehr schön sind die Couch ähnlichen Liegen auf der oberen Etage der Halle, ein Buch und in die Decke einkuscheln mit Wasserfallgeplätscher im Hintergrund, eine Ruheoase pur.

Fazit: immer wieder gern, selten wurden wir so herzlich empfangen, als würden wir "nach Hause kommen" Ich habe mich nicht als Gast gefühlt, sondern wie ein Stück der Familie, als hätte mich die Chefin mit ihren Lachfalten in ihr Wohnzimmer eingeladen. Wer auch mal hinterfragt und ein ticken unternehmerisch denkt, erkennt auch dass es in der Hotelerie heute nicht mehr einfach ist. Der demographische Wandel, mangelnde Fachkräfte, zuletzt der Generationswechsel, das ist sicherlich nicht spurlos an diesem Haus vorbei gegangen. Man hat sich der Herausforderung gestellt, spürbar, und man sieht und spürt mit wie viel Herzblut man dabei ist. Wir freuen uns auf spannende Neuerungen und was die Zukunft bringt, und finden unsere Investition in diesen Urlaub absolut gewinnbringend, für beide Seit.