Die Wutzschleife

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Wellnesshotel - Ja oder Nein?
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Name	Wellnessfan
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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-1

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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Unterbringung für ein 4 Sterne-Haus miserabel. Matratze einfach, Kopfkissen ganz dünn, kein Abzug im Bad, daher keine Sicht im Spiegel, kein Safe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

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Bei der Ankunft hätten wir schon einige Informationen recht nützlich gefunden: 1. wann das Zimmer fertig ist (Info erst bei Nachfrage) 2. mann braucht ein Euro-Stück für die Schränke im Poolbereich (als nicht Haupthaus- gast) 3. woher bekommt man ein zweites Handtuch, denn 1 ist für Sauna, Pool und Dusche ein bischen wenig. Ich hatte nicht das Gefühl Gast willkommen, sondern geduldet zu sein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

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Frühstück ist in Ordnung. Abendessen geschmacklich sehr gut, aber leider etw. überteuert, da in Büffetform und daher nicht sonderlich warm und ohne angewärmte Teller. Personal sprachlich und fachlich nicht sonderlich kompetent.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	4	2

Lage & Umgebung

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Das landschaftlich schön gelegene Hotel hat den Nachteil, dass ein Feriendorf angeschl. ist (in dem auch sogenannte Hotelgäste untergebracht werden), das bei Hochbetrieb nicht nur durch Hundegebell, sondern auch anderen Feriendorfcharakter nicht zu "Wellness" passt. Die ansonsten abgeschiedene Lage passt wiederum nicht zum Feriendorf.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	2	1	3

Sport & Unterhaltung

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Für Golfer und Anhänger der Ayurveda bestimmt gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	3	2

Gesamteindruck

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Das Hotel sollte sich nicht auf seiner 125-jährige Tradition ausruhen. Es reicht nicht, nur durch Anwendungen ein sogenanntes Wellnesshotel zu sein. Freundlichkeit und fachliche Kompetenz wären wünschenswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Es stellt sich mir die Frage: haben Sie Ihre Studios in der Wutzschlefe unter dem Aspekt eines Wellness-Wochenendes mal getestet?

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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