Alf Leila Wa Leila

Das Hotel war von den Ambiente her sehr schön. Die Duschen und Klimaanlagen könnten erneuert werden. Wir hatten in Deutschland AI gebucht und im Hotel mußten wir wenn wir z.B. ein Stück Melone, einen frisch gepressten Orangensaft oder eine Cola mit Rum ( obwohl dies einheimische Getränke waren ) trinken wollten alles zusätzlich bezahlen. Als wir dies bei der Reiseleitung reklamierten, wurde uns vom Manager erklärt, daß dies in der Hotelbeschreibung stehen würde. Das wir von Deutschland etwas anderes gebucht hatten interessierte diesen Herrn absolut nicht. Von der Gästestruktur her hat uns nur gestört, daß wenn schon extrem viele Russen im Hotel gastieren, ihre guten Manieren im Speisesaal sicher zu Hause gelassen haben. Behindertengerecht und Familienfreundlich ist dieses Hotel.

Zimmer waren sehr schön, bis auf die Dusche, wo nur paar Strahlen Wasser raus kamen.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie sprechen auch teilweise Deutsch. Zimmer-Service, Check-In Abfertigung und zusätzliche Leistungen sind okay. Der *Umgang mit Beschwerden* ist sehr verbesserungswürdig. Man sollte den Manager schnellstens austauschen. Auf unserer Beschwerde hin wurden wir nur mit dummen fadenscheinigen Ausreden hin gehalten.

Viel abwechslungsreiches Essen gab es nicht. Man sollte mit frisch gewaschenen Speisen ( wie Salate ) vorsichtig umgehen. Also alles was mit den frischen Wasser zubereitet wird.

Bis zur Stadt Hurghada war es mit dem Bus keine weite Entfernung, man sollte allerdings auf keinen Fall alleine fahren. Zum Strand konnte man mit den Shuttle-Bus gut hin und zurück kommen, wenn auch der Fahrer es mit der Zeit nicht so genau genommen hat. Aber man hatte ja Urlaub und das ist halt die Mentalität der Ägypter. Von der Unterhaltung am Abend ist es nicht berauschend. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug, z.B. eine Schnorchelfahrt (sehr sehenswürdig), die Quadfahrt ( sollte man als Privat buchen) sonst fährt man mit 30 Leuten im Konvoi durch die Wüste und das ist sehr empfehlenswert, Glasboot usw.

Strand war gut.