Alf Leila Wa Leila

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Sehr mangelhaftes Hotel
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Name	Gipi
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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Das Hotel ist alt, es verdient keine 4 Sterne sondern 3 Sterne. Überall ist es sehr schmutzig, im Zimmer ist sehr viel Staub. Fernseher ist immer abgestürzt, häufig kein Signal. Bad und WC war auch sehr schmutzig und veraltet. Im Badezimmer war der Wasserhahn kaputt. Personal nicht so freundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	2

Zimmer

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Veraltet und nicht sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Nicht wie man es sich wünscht. Nicht sehr hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Immer das gleiche Essen. Das Fleisch hat nicht geschmeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Strand war nicht so wie beschrieben sondern steinig und weit vom Hotel entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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Schade, dass der Pool nur bis 17 Uhr geöffnet hatte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	2	2

Gesamteindruck

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Preis-Leistung stimmt nicht. Unfreundliches Personal. Weit vom Flughafen Luxor entfernt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTIS

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Der Reiseleiter von FTI vor Ort hat mir falsches Rückgeld gegeben. Bei der Hotelbeschreibung vom Veranstalter steht, dass der Flughafen nur 20km entfernt wäre, aber es sind 300km und wir waren 5 Stunden im Bus unterwegs.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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