Remisens Hotel Excelsior

Lovran, Istrien, Kroatien (Karte anzeigen)
85% Empfehlungen
4.2
13 Bewertungen
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Immer wieder gerne

Vorschaubild
Name Florin B.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Juli 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Hotel im allgemeinem schön eingerichtet wobei es einige Bereiche renovierungsbedürftig sind, was allerdings laut Hotelmanager nächstes Jahr gemacht wird. Große Anlage (wobei es einige unbenutzte Bereiche zu sehen waren z.B eine sehr große Terrasse rechts beim Haupteingang des Hotels und wahrscheinlich früher eine Bar in der Nähe der Rezeption) Ca. 180 Zimmer - sehr sauber (zumindest unser wurde jeden Tag gereinigt, frische Bettwäsche und Handtücher.) Sehr gutes&freundliches Personal, Sprache: deutsch, englisch HP: Frühstück und Abendessen in Buffetform - unserem Geschmack nach sehr, sehr Lecker! Hotel ist Behindertengerecht also auch Betreten mit Kinderwagen problemlos Gemischte Gäste was Nationalität angeht: Deutsch, österreich, Dänemark, Ungarn, Rumänien, Slowenien, Holland, Norwegen, Italien
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

wir waren mit unserem Doppelzimmer sehr zufrieden (genügend Groß, sehr sauber, sehr hell, Balkon, Badewanne im Badezimmer, individuell geregelte Klima, Bettwäsche&Handtücher wurden täglich gewechselt) Der TV etwa alt aber für den Urlaub hat auch gereicht Wir hatten ein sehr großes Doppelbett sowie ein Zustellbett für unseren Sohn, zusätzlich hat auch unser Reisebett (für unsere Tochter) im Zimmer gepasst.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Sehr freundliches und kompetentes Personal Exzellentes Animationsteam, was jeden Tag für super Unterhaltung für Groß & Klein gesorgt hat Beschwerden (z.B. nicht genügend Kinderhochstuhle im Restaurant) erledigt
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Unser Geschmack ist bestens getroffen worden Sehr sehr leckeres Essen (Fleisch, Fisch, Gemüse, Pizza.) alles SUPER sehr abwechslungsreich
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Strand oder besser gesagt ist vom Strand durch eine Promenade getrennt. Wer Steine- und Plattenstrand mag ist hier genau richtig, für unseren Sohn der sehr gerne im Sand spielt war leider nichts klar wussten wir das im Voraus, dennoch hofften wir irgendwo in der Nähe ein kleines künstliches Sandstrand (oder zumindest ein Sandkasten an einem Strand/Spielplatz) für die Kleinen zu finden. Wir sind ca. 100 KM weiter gefahren aber leider überall nur Kiesstrand Für kleinere Einkäufe gab es in der Nähe des Hotels mehrere Möglichkeiten/kleine Läden, für schöne Kleider & leckere Pljeskavica sind wir nach Rijeka ( eine schöne Hafenstadt ca. 13Km vom Hotel entfernt) gefahren (wir sind mit eigenem Auto angereist) Ausflüge wurden reichlich angeboten vor allem viele Bootsfahrten aber für uns mit 2 Babys (zweieinhalb Jahre und acht Monate) war nichts.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wir haben für die ganz kleinen (2 Jahre ) ein kleineres Pool sowie z.B. ein Sandkasten vermisst Kinderbetreuung super! Das Team war sehr bemüht auf einzelne Kinderwünsche (Malen, Spielen, Tanzen, Theater.) einzugehen obwohl sehr unterschiedliche Kinder (Alter und Nationalität) waren Ein Tennisplatz, Fitnessraum wäre super gewesen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ein Hotel, das wir mit sicherheit wieder buchen und empfehlen werden Ein sehr gutes Animationsteam, sehr leckeres Essen, schöne&helle Zimmer Abends Spaziergänge entlang der Promenade, vom Hotel bis zur Ortsmitte Schöne Atmosphäre, gut gelaunte&zufriedene Urlauber Land, Leute & Landschaft haben uns sehr gut gefallen
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Eigene Anreise Rechtzeitigen Erhalt der Reiseunterlagen Reiseleitung vor Ort mit Tipps und schöne Ausflugsmöglichkeiten Da wir nichts zu bemängeln hatten, können wir nicht bewerten wie dies erledigt wäre
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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