Name |
Johanna K. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2016 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel war prima als Rückzugsort vor dem Trubel. In Coma-ruga selbst gibt es nicht wirklich Trubel aber wir waren viel im Nachbarort und in Barcelona und froh nachts ruhig schlafen zu können. Es gab fast nur Familien mit Kindern.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Der Zimmerservice kam täglich. Des Bad war schön sauber, während der Rest des Zimmers etwas sandig war. Hat aber nicht sonderlich gestört. Alles hat funktioniert und wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Safe war zum mieten. Der Balkon war auch recht groß für 2 Leute und es gab einen Wäscheständer um nasse Sachen aufzuhängen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Zimmerservice war sehr nett und hilfsbereit und hat versucht alle Wünsche zu erfüllen. Die Leute an der Rezeption waren auch nett, aber man wurde ein bisschen schlecht informiert. Zum Beispiel funktioniert die Klimaanlage im Zimmer nur mit einer Fernbedienung, die man gegen einen Aufpreis bekommt. Das mussten wir allerdings erst selbst herausfinden. Deutsch wird dort von kaum jemanden gesprochen, wir kamen aber mit Englisch und Spanisch immer gut zurecht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir hatten nur Frühstück gebucht. Dort gab es alles, Brötchen, Toast, Omelett, Müsli, Säfte, Obst, Schokolade. Das einzige was ich vermisst habe waren Vollkornbrötchen. Der Speisesaal war sauber und das Essen lecker und frisch. Auch das Personal wurde gegen Ende der Frühstückszeit nicht ungeduldig. Frühstück gab es von 8. 00-10. 00
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Um zum Strand zu gelangen muss man nur die Straße runterlaufen (c.a. 4min). Auf halbem Weg zwischen Hotel und Strand befindet sich ein kleiner Supermarkt der zwar kein besonders großes Angebot hat, jedoch bekommt man alles, was man benötigt. Direkt daneben befindet sich ein Imbiss bei dem man preisgünstig etwas zu Essen bekommt. Restaurants und Bars auch in der Nähe. Der Nachbarort ist größer und es ist weit mehr los. Man kann auch mit dem Zug dorthin fahren (1 Station). An der ganzen Promenade, sowohl bei uns, als auch in calafell gab es viele Händler und Geschäfte. Dort konnte man ruhig 2 Abende verbringen. Mit dem Zug kommt man auch sehr gut nach Barcelona ( 45-70min, je nachdem ob man einen Express Zug nimmt). Um das Hotel selbst ist es sehr ruhig, es liegt weder direkt am Strand noch an einer größeren Straße oder direkt neben Restaurants. Das einzige was an der Lage nicht so toll war, ist das es zum Bahnhof doch sehr weit war (fast 30min zu Fuß).
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Unterhaltungsprogramm sowie den Pool haben wir nicht genutzt. Der Pool sah aber sauber aus und die ganze Poolanlage war schön. Der Strand war sauber und feinsandlig.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist ein schönes, familienfreundliches, sauberes 3-Sterne Hotel. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und für unseren Urlaub war es perfekt. Wenn man nicht selbstständig in den Nachbarort oder nach Barcelona fährt und nicht damit zufrieden ist einfach nur am Strand zu liegen, dann wird es langweilig. Man kann sehr gut was unternehmen und auch in coma-ruga selbst lässt es sich 2 Tage an der Strandpromenade aushalten mit den Läden und Händlern.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VTO
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Die Reiseunterlagen kamen früh und vollständig. Vor Ort gab es weder Reiseleiter noch Angebote, was uns aber überhaupt nicht gestört hat. Zur Reklamation hatten wir auch nichts es ging alles glatt
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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