Iberostar Costa del Sol

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Gut mit Abstrichen
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel an sich war toll, schöne Zimmer, der Pool allerdings etwas zu klein für die ganzen Gäste

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Geräumige Zimmer (Doppelzimmer), großer Schrank mit ausreichend Platz für Kleiner von drei Personen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr zuvorkommend, sehr freundlich, mit englisch kommt man meistens weiter, deutsch spricht kaum jemand

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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sehr leckeres Essen und sehr abwechslungsreich (außer Frühstück), Hauptrestaurant ab 21. 00 sehr voll und sehr laut. Wenn man spät kam, musste man schon längere Zeit vor dem Restaurant in einer Schlange warten

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand gelegen, leider keine richtige Promenade, keine Cafes in der Nähe, man braucht unbedingt ein Auto

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Ein Pool mit zwei Rutschen, sehr schön für Kinder, man konnte allerdings dort kaum schwimmen, da er für die Anzahl der Gäste zu klein war

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	5	5	4

Gesamteindruck

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Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen. Wir haben uns gut erholt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommen. Das Buffet im Restaurant sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Leider hat uns der Strand enttäuscht. Er war steinig und es ging recht schnell in die Tiefe. Abgesehen davon war das Wasser im Mittelmeer sehr kalt, fast keine Menschen, die im Wasser waren

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FER

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Keine Betreuung vor Ort, nur eine Tel. Nr. an die man sich wenden konnte, die aber nur englisch sprach und einem nicht weiter helfen konnte

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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