Iberostar Costa del Sol

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Enttäuscht
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Name	Jörg
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Ein eigentlich schönes Hotel mit gemischter Altersstruktur der Gäste

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	3	2

Zimmer

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Großes geräumiges und sauberes Zimmer mit sehr schönem Bad und einem extra WC-Raum Deutsche Fernsehprogramme nur sehr eingeschränkt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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Schlecht organisiert und unfreundliches Personal kaum Fremdsprachenkenntnisse

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
2	1	3

Gastronomie

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Schlecht orgarnisierte Getränkebestellung dauerte zu lange Essen wurde nicht warm gehalten wenig Personal für die Zubereitung der Speisen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	3

Lage & Umgebung

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Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten nicht in der Nähe nur mit Auto/Bus zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	3

Gesamteindruck

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Hotel mit schöner Strandlage ohne Nähe zu Unterhaltungs- und Einkaufsmöglickeiten schlecht geführt und organisiert. Essen nur erwärmt nicht warmgehalten. Wenig Personal. Das Personal unfreundlich und mit wenig Sprachkenntnissen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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