Elbflorenz

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Sehr aufmerksam und sehr guter Service
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Name	Hase
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Ausstattung sehr gut, Zimmergröße etwas klein, sonst alles top

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotelpersonal sehr nett und freundlich, gute Information über Besuchsmöglichkeiten der Sehenswürdigkeiten mit Wegbeschreibung, schöne Aufmerksamkeit wenn ein Gast Geburtstag hat, super Frühstücksbuffet,

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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ja, alles in Oednung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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