Fuerte Conil-Resort

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Inkompetente Rezeption
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Name	Oliver
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Sehr schönes Hotel mit tollem Meerblick. In der Vorsaison vor allem ältere Gäste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
2	4	2	4

Zimmer

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Es war nicht möglich eine Junior-Suite für 2 Wochen zu buchen, da diese über Ostern lukrativer vermietet werden konnte. Und danach hat man uns trotz Zusagen eine ganz andere gegeben. Schlechter Service!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Freundlichkeit hilft bei Inkompetenz nicht weiter. Zusagen werden nicht eingehalten, auf mehrmalige Anfragen bzgl. eines Wasserkochers erhält man kein Feedback.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Sehr freundlicher Service! Allerdings weiß man nach einer Woche nicht mehr, was man essen soll.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Conil ist sehr gut zu Fuß zu erreichen. Für alles andere lohnt sich ein Mietwagen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Da wir in der Vorsaison (Osterferien) da waren, können wir Animation und Kinderclub nicht beurteilen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	1	2

Gesamteindruck

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Am besten alle Zusagen schriftlich geben lassen, weil mündliche Zusagen nicht eingehalten werden. Wir sind sehr enttäuscht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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