Iberostar Parque Central

Havanna, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

3.8

11 Bewertungen

„
2-wöchiges Stadtkennenlernen
“

Name	Eckhard H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

„

Freundlich, angenehmes Gäste- und Raumklima,

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	5	5

Zimmer

„

Der Balkon war abgerissen, Es waren viele Entfärbungen auf dem Teppich. (Sorry, ich konnte kein Muster erkennen) Die beiden Abflüsse der Waschbecken waren defekt.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	5

Service

„

In der Louge des Haupthauses Service und Küche super, der Koch der Poolgaststätte kann keine anspruchsvollen Gerichte kochen. Der Zimmerservice (Reinigung) ist sehr gut, Bei Dauergästen (wie ich) ist eine Reinigung erst 16. 00 Uhr völlig unangemessen. Der Service im Turm super, Die Reception in der Hinwendung zum Gast zu leicht ablenkbar und gibt persönliche Daten der Gäste heraus In meinem Fall das Geb. datum die Dame mit der Brille

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

„

Siehe auch Service, Im groundfloor mit sehr hohen Ansprüchen, Am Pool sollte man vielleicht bei fastfood bleiben, bei highlights fehlt wohl dem Team die Erfahrung

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

absolut altstadtmittig, strandfern, Entsprach ideal meinen Bedürfnissen, Interessante Gaststätten in der Nähe

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	5	2	1

Sport & Unterhaltung

„

Kein Bedarf außer Strand und outdoor

“

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	5

Gesamteindruck

„

Das Hotel würde/werde ich wieder besuchen (und einem Freund empfehlen, zumal mir die Schwächen nun bekannt sind. 2 Dinge sind für mich erste Probleme 1. Die reception im Turm: wie oben beschrieben: Verletzung der Diskretion und gleichzeitige Mehrfachbedienung 2. Ich habe an 7 Tagen eine Freundin mitgebracht im gebuchten Doppelzimmer und 980 cuc extra bezahlt, das ist völlig inaczeptabel Der Bringeservice (vom/zum Flughafen) ist nicht zumutbar, dazu gibt es eine Beschwerde an den Reiseveranstalter

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

„

Das Hotel: Trotz alle dem Ja.(Es ist ja nur ein typisch national geführtes Hotel, kein international geführtes Hotel) Der Bringeservice (vom/zum Flugplatz) hat alle Grenzen der Zumutbarkeit überschritten. Dazu ist ein gesondertes Schreiben an den Reiseverantsalter ergangen

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

« zurück zur Bewertungsübersicht