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„Gelina Village - Katastrophe!“
“
| Name | Tina |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel ist alt und in einem schlechten Zustand! Alles ist Renovierungsbedürftig! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war mit uralten Möbeln eingerichtet. Es roch brutal nach Schimmel. Schimmel überall im Bad. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das personal war sehr unfreundlich und Lustlos! Nahmen Beschwerden nicht ernst. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war gut, aber immer kalt. Beim Getränke holen musste man 20 Min. anstehen. Die Hygiene war miserabel! Z.B. mit einem Wischtuch wurden alle Tische abgewischt, ekelhaft! In der Zuckerschüssel krochen kleine Tierchen und aus dem Zapfhähnen vom Wein kamen die Ameisen heraus. Das Geschirr und Besteck war schmutzig und kaputt. Der Wassertopf im Zimmer war total verkalkt und schmutzig. Einfach alles EKELHAFT! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage war gut. Man konnte nach einem kurzen Spaziergang sehr gut essen und shoppen gehen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Am schönsten Pool der Anlage belagerten die Russen und Polen das ganze Areal. Keine Chance für andere! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Die Anlage ist wunderschön! Moskitos waren eine Plage und es wurde nichts unternommen. Moskitospray unbedingt mitnehmen! Man konnte täglich nur eine Stunde kostenlos ins Internet und funktionierte auch nicht immer. Teilweise hatte man keinen Empfang! Preis-Leistungsverhältnis nicht nachvollziehbar! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLRD
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Die Reiseleiterin war sehr einsatzbereit und hat uns sehr schöne Ausflugsmöglichkeiten angeboten. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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