Gelina Village

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Nicht empfehlenswert!
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Name	Kerstin
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	4	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	3	1

Gesamteindruck

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Das Hotel hat Potential, wenn man dieses Nutzen würde. Es ist sehr auf polnische Gäste ausgerichtet, was wahrscheinlich daran liegt, dass 90 % der Gäste aus Polen kamen. Es war zu wenig Hotelpersonal vorhanden, sodass überall das Geschirr vom Vortag herum lag und das an Tassen, Gläser und Besteck noch Rückstände von Kaffee, Speisen und Lippenstift vorhanden waren. Das Personal war völlig überfordert aber bemüht. Im Speisesaal war es lauter als in einer Bahnhofshalle. Die Sauberkeit des Zimmers ließ von Tag zu Tag nach. Wir waren schon in 3 Sterne Hotels in Griechenland, die tausend Mal besser waren. Gelina Village nie wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XALL

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	4

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