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„Teilweise renovierungsbedürftig, aber schöner Urlaub“
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| Name | WK |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Wohngebäude des Hotels sind teilweise renovierungsbedürftig und teilweise frisch renoviert. Super Personal in allen Bereichen, gute Anbindung an die Buslinien “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Leider waren wir in einem renovierungsbedürftigen Appartement untergebracht. Renovierungen werden aber nach Möglichkeit durchgeführt. Sehr gründliche Reinigung der Zimmer. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Exzellenter Service “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Alle Mahlzeiten in buffetform, für jeden Geschmack etwas dabei “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Traumhafte Aussichten am Strand, direkt vor dem Hotel eine Bushaltestelle für sehr preisgünstige Ausflüge, schöne und sehr saubere Anlage mit drei Pools “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Reichlich Unterhaltungsmöglichkeiten, vielfältige Ausflugsmöglichkeiten “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Appartements teilweise renovierungsbedürftig und sehr hellhörig. Problem ist aber bekannt, Renovierungen erfolgen nach Möglichkeit. Ein sehr familienfreundliches Hotel mit guter Anbindung an die Buslinie über die Insel. Der Service war wirklich exzellent, das Personal stets äußerst freundlich und hilfsbereit. Trotz einiger Mankos ein sehr schöner Urlaub, der Strand mit der unbeschreiblich schönen Aussicht ist unvergesslich. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Ich hatte ein anderes Hotel gebucht und wurde vorher nicht über die Schließung des Hotels wegen Renovierungsarbeiten informiert. Ohne Rücksprache wurden wir im Gelina Village untergebracht. Dadurch waren wir auf der Liste des Veranstalters für den Rückflug nicht aufgeführt. Sehr nettes Personal hat aber dann bei der Klärung geholfen “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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