Gaia Royal

Mastichari, Kos, Griechenland (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.6

91 Bewertungen

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Traumurlaub
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Name	M.S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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überschaubare Anlage in Strandnähe, ruhig und sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, die Grünflächen zwischen den einzelnen Appartments ansprechend gestaltet, mit kleinen Ruheoasen. einfach wunderschön, Buffet für jeden Geschmack etwas dabei, abwechslungsreich und mehr als reichlich, immer frisch zubereitet, der Urlaub war pure Entspannung und wir würden es jederzeit wieder machen. wir können es nur empfehlen, für Rollstuhlfahrer, wäre es nur bedingt geeignet

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	1	5

Zimmer

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Zimmer und Lage waren für unsere Bedürfnisse top, ruhig und sauber. Jeden Tag neue Handtücher, das Zimmer wurde während unserer Abwesenheit gereinigt. Klimaanlage sowie Terrasse vorhanden. einfach schön. Einziger Minuspunkt. es gab einen Safe auf dem Zimmer, allerdings war er transportabel!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Immer freundlich und hilfsbereites Personal, sowohl am Empfang, im Speisesaal als auch die Gärtner und der Zimmerservice, kann nur gelobt werden

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Frisch zubereitete Gerichte für jeden Geschmack etwas dabei, jeden Tag etwas neues zum ausprobieren, reichlich und optisch schön angerichtet, auf Sauberkeit wurde sehr geachtet und Speisen immer nachgefüllt. Warme Gerichte waren abgedeckt, kühle Speisen in Vitrinen untergebracht. sogar für die Kleinsten wurde etwas extra zubereitet. im Restaurant wurde immer dafür gesorgt, dass man an einen sauberen Tisch saß, geleerte Teller sofort abgeräumt, das Personal war präsent, aber nicht aufdringlich, zurückhaltend und freundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Wer Ruhe und Erholung sucht, ist da genau richtig, Strand zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen, Sandstrand, in Hotelnähe gibt es eine Autovermietung und einige kleine Souvenirgeschäfte mit den nötigsten Artikel für den täglichen Bedarf.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebote und Unterhaltungsprogramme waren vorhanden, von uns wurden sie aber nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Hatten anfänglich keine Erwartungen und wurden zum positiven überrascht. Wir waren 100%ig zufrieden und würden dort jederzeit, auch mit unseren Enkelkindern, wieder Urlaub machen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Haben die Reise über den Veranstalter gebucht und wurden nicht enttäuscht. Der Transfer war gut organisiert und das Hotel können wir ohne Bedenken weiterempfehlen. Vorab gab es per Mail alle Informationen, sodass wir genau wußten wie es ablaufen wird. Die Reiseleitung war ohne Probleme erreichbar und somit hatten wir einen entspannten Urlaub.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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