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„Bewertung eines Hotels“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel war in einem älteren aber gepflegten Zustand.
Große Anlage mit schönen Gartenanlagen.
Verpflegung war als all inclusive.
Essen war gut, hätte in einigen Bereichen etwas mehr Abwechslung sein können z.B. Obst .
Auf jeden Fall Familienfreundlich. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Das Zimmer war sauber und freundlich eingerichtet und es war von der Größe her gut. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Die Angestellten waren sehr um das Wohl der Gäste bemüht. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Es gab mehrer Bars. Getränke waren o.k.
der Küchenstil war landestypisch. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Der Strand war sehr schön die Umgebung war o.k es fuhr jeden Tag ein Bus nach Kos Stadt- “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
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Freizeit Unterhaltungsprogramm Sportangebot waren noch nicht sehr umfangreich, wahrscheinlich noch Vorsaison “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Gutes Familienhotel mit schönem Sandstrand. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die reinigungskräfte waren sehr fleißig. Zimmer wurden sehr gut sauber gemacht. Das Essen war abwechslungsreich. Insgesamt eine schöne Anlage. Allerdings etwas hellhörig. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
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Hat alles gut geklappt von der Buchung bis zur Wiederankunft zu Hause- Eine Reiseleitung gab es vor Ort nicht. Der transfer hat gut geklappt.
Der Ablauf und die Organisation vor Ort waren durch das Hotelpersonal gut organisiert. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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