Park Inn by Radisson Berlin-Alexanderplatz

Berlin, Berlin, Deutschland (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

4.2

409 Bewertungen

„
Berlinreise
“

Name	Wurm
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

„

Ein sehr sauberes Hotel, freundlicher Service. Einzelne Stockwerke nur über gewisse Lifts erreichbar was Wartezeiten reduziert.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

„

Das Zimmer war sehr gemütlich und sauber. Zwar einigermaßen eng zwischen Wand und Bett, aber bot dennoch ausreichend Platz. Die Toilette war sehr klein und hellhörig, da sie mit keiner richtigen Tür, sondern nur mit einer Art Schranktür (Verschluss nur durch Magnet) versehen war und oben und unten nicht abschloss (je ca. 4 cm Luft). Die Aussicht war sehr gut mit Blick auf den Fernsehturm bzw. Alexanderplatz. Die Fenster waren von außen nicht so sehr sauber, was jedoch der Jahreszeit geschuldet sein dürfte. Insgesamt ist das Zimmer durchaus ausreichend, insbesondere wenn der Schwerpunkt auf der Städtebesichtigung liegt und man sich nicht lange dort aufhält.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	5	2

Service

„

Freundlich an der Rezeption, auf Zack beim Frühstücksbuffet mit dem Abräumen und Wiederaufdecken von Tischen. Was mehr Zeit beansprucht hat, war der Nachschub, wenn am Buffet was ausgegangen war. Das Zimmer wurde tagsüber zuverlässig sauber gemacht, sowie die Betten gemacht.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

„

Das Frühstücksbuffet bot eine ausreichende Vielfalt. Wenn etwas ausging, dauerte es manchmal länger bis wieder Nachschub da war. Kaffee stand von Anfang an auf dem Tisch und brauchte nicht besorgt werden. Das Personal war freundlich und bemüht mit dem Wegtragen von gebrauchten Tellern und Wiederaufdecken, wenn Gäste einen Tisch verlassen hatten. Die Räumlichkeiten machten die Gestaltung des Buffets schwierig. Auf den Gängen wurde es öfters mal sehr eng, insbesondere weil dort auch die Saftautomaten platziert waren. Das war aber nicht weiter schlimm.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

„

Zentrale Lage am Alexanderplatz, Zugang zur Tiefgarage in unmittelbarer Nähe, S-Bahnstation nur wenige Geh-Minuten entfernt, tolle Aussicht auf den Alexanderplatz und Fernsehturm.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

„

Insgesamt ist das Hotel sehr sauber, gemütlich und vor allem zentral gelegen. Die Parkmöglichkeit in der nahegelegenen Tiefgarage des Alexanderplatzes ist praktisch, jedoch auch teuer, hier wäre eine Vergünstigung für Hotelgäste von Vorteil. Das Personal ist durchweg freundlich. Das Hotel ist empfehlenswert.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TOC

„

Wir hatten nicht sofort die Reiseunterlagen erhalten, obwohl laut Thomas Cook diese hätten zugestellt sein müssen. Ab-in-den-Urlaub kümmerte sich sofort darum, dass uns Ersatzunterlagen zugesandt wurden. Die Dame von Ab-in-den-Urlaub war sehr freundlich und kompetent. Mit dem Reiseveranstalter Thomas Cook hatten wir keinen direkten Kontakt.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
2	5

« zurück zur Bewertungsübersicht