SENTIDO Hotel Diamant

Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße, Außenansicht ansprechend, keine Hilfe beim Ankommen, Rezeption, Englisch und Spanisch, wenig Deutsch. Poolbereich: Liegen ok, noch recht neu und in einem guten Zustand! Lassen sich nur etwas schwer einstellen. Poolwasser sehr kalt, dadurch kaum jemand darin. Poolgröße ok, Zu der ganzen Hotelanlage gehört noch das Aparthotel und das Junior Hotel mit eigenen Pools. Gesamten Außenbereich gefliest, Stundenweise ist ein Lifeguard anwesend. Das Hotel selbst ist etwa verwinkelt und die ersten Tage hat man Orientierungsschwierigkeiten zum Hotelzimmer zu kommen, da die Nummerierungsschilder etwas verwirrend sind. Zimmergröße ist ok. Der Balkon hat eine angenehme Größe, leider ist die Trennwand zwischen den einzelnen Balkonen so niedrig dass jeder bei dem anderen auf den Balkon schauen kann oder auch im extremsten Fall auf den Balkon klettern kann. Die Balkontüren sind von innen mit einem Haken verschließbar. In einigen Zimmern gibt es gegen die Sonneneinstrahlung noch extra dicke Vorhänge, die die Hitze abhalten sollen. In der jetzigen Wintersaison soll das Diamant Hotel renoviert werden. Sauna und Schwimmbad sind in der Sommersaison geschlossen. Am 03.10.18 waren allerdings immer noch alles geschlossen und man bekam auch keine Information, wann es geöffnet wird. Im Außengelände gibt es einen ziemlich alt aussehenden Minigolfplatz, aber noch voll funktionsfähig. Hinter dem Pool ist noch eine Volleyballfeld. Den ersten Tag was herrlich ruhig am Poolbereich, doch dann kamen immer mehr Gästegruppen in allen Altersklassen, die All inclusive in Sachen Bier sehr ausgenutzt haben und viel Stimme gewiesen haben. Schade eigentlich! Eine Gruppe kann sich nicht benehmen und alle müssen darunter leiden.

Doppelzimmer zur Einzelbenutzung, Badezimmer ok, Duschkopf verkalkt, Toilette Urinstein und unterem Rand verschmutzt, kein Schimmel! Betten teilweise durch gelegen, Mobiliar einfach, aber ok, soll im Winter 18/19 renoviert werden

Das Geschirr im Speisesaal wurde zügig entfernt. Die Servicekräfte waren sehr umschauend. Sehr freundlich, sprechen wenig Deutsch. An der Rezeption war das mit der Freundlichkeit sehr unterschiedlich, je nachdem wer Dienst hatte, klappe es mit der Freundlichkeit und der Kommunikation besser oder schlechter. Die Putzkräfte hätten etwas ordentlicher sein können z.B. Bettlaken werden faltig über das Bett geworfen und nicht richtig untergesteckt, Fußboden und Toilette nicht richtig gereinigt. War hinterher noch der gleiche Schmutz vorhanden, wie vor der Reinigung,

War ausreichend Essen da, auch wenn man später kam, wurde schnell wieder nachgefüllt, dekorativ serviert, Essen sehr fleischlastig. Etwas schwierig für Vegetarier, Veganer und Co. Zum Frühstück gab es auch Sojamilch und manchmal Sojajoghurt, das Frühstück war reichhaltig und lecker,

Das Hotel lag eine Seitenstraße neben der Hauptstraße, wenig Straßenlärm! Um das Hotel und zwischen den Hotels der Diamant Hotels gibt es viele Pinien. Die Gehwege sind ok. Umgebung war viel grün der Bäume, jetzt im Herbst natürlich auch Nadeln von den Pinien, die am Pool jetzt viel runterfielen. Es muss aber im Frühjahr und Sommer sehr angenehm sein, da die größten Bäume auch Schatten spenden.

Unterhaltung im Hotel gab es keine, Sport: 2 Tennisplätze, 1 Volleyballplatz, 1 Minigolfplatz, Pool, 1 Schwimmhalle und Sauna, die leider geschlossen hatten und einen kleinen Fitnessraum

Für ein 3 Sterne Hotel ist es in Ordnung! Die Größe der Zimmer ok, die Lage ist ruhig in einer Nebenstraße. Um das Hotel sind Pinienbäume, sehr viel grün! Angenehmer Ausblick, Essen sehr viel Fleisch, Essen schmeckte gut!

Sie haben sich bei Problemen bemüht und waren immer freundlich, leider ließ sich das Problem bis Reiseantritt nicht lösen, so dass ich mit einem etwas unsicheren Gefühl in den Urlaub gehen musste. Vielen Dank für den Versuch der Hilfe! Leider lag da Problem bei der Fluggesellschaft und die wollten weder mit mir noch mit Dertour sprechen. Die Buchung per Telefon wurde komplikationslos abgewickelt.