SENTIDO Hotel Diamant

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
4
80 Bewertungen
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Aufenthalt 05. 10. 16 bis 20. 10. 16

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Oktober 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

Da es nicht mein erster Besuch ist, muß ich sagen, dass nach dem Umbau alles sehr schön geworden ist. Das Personal ist freundlich und aufmerksam, Die Reinigung war am Anfang ok, ließ allerdings in der zweiten Woche nach. in den vergangen Jahren war das Essen gut und abwechselungsreich, was in 2016 sehr stark nachgelassen hat. Beim Frühstück gab es immer das gleiche, die Baguettes waren pappig. Das Abendbuffet war eine Katastrophe, der Salat war ok, kann man ja auch nicht soviel verkehrt machen, die warmen Speisen waren meistens lauwarm bis kalt. In den 14 Tagen die vor Ort war gab es an 5 Tagen Hamburger, jeden Tag Bolognese oder Tomatensauce, und wenn es mal ein anderes Gericht war, hatte es nach einem Fertiggericht geschmeckt, oft war es versalzen, das Fleisch oder die Leber war tot gebraten. wenn es einen Koch gibt sollte man Ihn austauschen, wenn die Gäste wiederkommen sollen. Zu dem Fisch kann ich nichts sagen, weil ich kein Fan davon bin.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

es ist alles auf billig gemacht, als wenn man am Essen sparen muß, beim Frühstück immer der gleiche Aufschnitt, die Spiegeleier werden halb roh serviert, Das Abendbuffet fast alles warm bis kalt, jeden Tag Tomatensauce oder Bolognese, an 5 von 14 Tagen gab es Hamburger, oft versalzenes Essen, das Fleisch und die Leber wurden so gebraten das sie völlig trocken waren, also nicht essbar. Wenn es einen Koch gibt sollte man ihn austauschen. Ich wusste oftmals nicht was ich essen soll, echt raurig.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Da ich nicht zum ersten mal hier gebucht habe, muß ich sagen, dass nach dem Umbau alles sehr schön geworden ist. Das Personal ist nach wie vor freundlich und hilfsbereit. Allerdings war in der Vergangenheit das Essen sehr gut, was in diesem Jahr eine Katastrophe war. Und wenn ich einen Urlaub buche möchte ich mich erholen und kulinarisch verwöhnt werden, was in diesem Jahr auf Grund des schlechten Essens nicht sagen kann. Ob ich unter diesen Umständen wiederkomme kann ich noch nicht sagen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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