Palladium Hotel Palmyra - Erwachsenenhotel

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Ibiza ist eine Reise wert. Hotel in Ordnung
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Name	Karl H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	3	3

Zimmer

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Schräger Blick zum Meer ist laut Hotel auch "Meerblick"

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Der Service ist ausbaufähig

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	3

Gastronomie

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Wie üblich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Hotellage über die Promenade sofort am Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	5

Gesamteindruck

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Das Vier-Sterne-Hotel entsprach der Erwartung. Das Essen war ausreichend und gut. Das gebuchte Zimmer mit Meerblick war leider nur ein Zimmer mir sehr schrägem Blick aufs Meer. Das erste Zimmer befand sich über der Bar und daher viel zu laut, so daß wir wechseln mußten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Aus Direktflug wurde Umsteigen, aus Pauschalreise wurde Fehlbuchung (Just Fly). alles ohne neue Tickets, trotz dreifacher Anmahnung. Auf dem Rückflug wurden zusätzliche Gebühren für Gepäck abkassiert. Die mehrfache Reklamation blieb bisher erfolglos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
1	1	1

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