Mate Dependance

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Schlechte Infrastruktur, nettes und gutes Personal
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Dezember 2010
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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+ Gründliche Zimmerreinigung, gute Versorgung mit Informationen an der Reception, bequemes Bett - Heizung war viel zu hoch eingestellt, Fenster schwierig zu öffnen und kaum mehr schliessbar, weil kaputt, Badezimmer stank nach geringem Gebrauch dauernd nach Urin, Aufzug in schlechtem Zustand, Hotel schwierig zu finden, weil nicht beschildert,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	5	3

Zimmer

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Zimmergrösse in Ordnung, aber alte und teilweise defekte Einrichtung, Bar, TV und Telefon vorhanden. Etwas hellhörig und penetranter Uringestank im Bad. Nur eine Steckdose sichtbar, Stromschiene war hinter dem Kühlschrank versteckt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	1

Service

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Sehr freundlich und hilfsbereit, Deutsch befriedigend, Spanisch fliessend, Reception 24h bedient. Zimmerreinigung spitze, etwas zu viel Raumspray,

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

Lage & Umgebung

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Nähe zur U-Bahn i.O., Wohnquartier zweifelhaft, Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, etwas weit von der Inneren Stadt entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	4	2

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
4

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