Name |
Alex |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
September 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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+ gepflegtes Hotel
+ durch die Bank gutes Essen mit sehr großer Auswahl
+ Zimmerreinigung Top
+ 3 Themenrestaurants (Asiatisch war nicht so der Hammer.)
+ Großzügige Poolanlage mit Wasserpark - ebenfalls sehr gepflegt
+ Geldwechsel m Hotel
+ Supermarkt um´s Eck und im Hotel
- Liegen werden sehr früh am Morgen ausreserviert - obwohl das Hotel dies verbietet (Arbeiten auch nicht dagegen) - kommt ab und an zu Konflikten zwischen den Gästen
- Lärmpegel im Hauptrestaurant beinahe unerträglich, ausserdem zu klein. Oft bekommt man mit Kinder keinen Platz - Sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen.
- Soft Drinks ungenießbar - Cocktails machen sie alle auch die nicht auf der Karte stehen. Qualitätsalkohol gibt´s hier wie bei fast allen "all-inclusive" Angeboten keinen. Industriealkohol mit Aromazusatz - leider.
- Zwangsbeschallung in voller Lautstärke von 10:00 - 12:00, 14:00 - 23:00 Uhr. Besser zum Strand dort ist auch viel los, aber um Welten ruhiger und entspannender.
- Animation. na ja.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Großes sauberes Zimmer mit sehr großen Balkon - man muss das Zimmer nur finden, was in usnerem Fall kein leichtes war!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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War in Ordnung. Anregungen wurden angehört, umgesetzt jedoch nur spärlich oder gar nicht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Gute Auswahl, durch die Bank gut.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Vollgas wohin man blickt. hier geht die Post ab bis am frühen Morgen!
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Motorenlärm am Strand, ausreichend Liegen verfügbar. Ganz anders am Pool. Sehr laut, wenig Liegen.
Animation hat Nachholbedarf.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Alles in allem ist das Hotel okay und bietet einem einen trotzdem angenehmen Aufenthalt. Dennoch würden wir hier nicht mehr Urlauben - Bulgarien ist halt Remmi Demmi, das muss man mögen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VTO
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Alles gut geklappt.
Der Transfer war jedoch eine Zumutung. Eine alte rostige Karosse ohne Klime bei 34 Grad im Schatten 45 Minuten Fahrzeit.
Rückfahrt 4 Stundne vor Abflug. Sitzplatzangebot gerade noch ausreichend. Achsen, Dämpfer, Reifen - Fahrzeug war kaputt, dazu um 4 Uhr Morgens volle Dröhnung Bulgarnmucke im Bus - was will man mehr.
Reiseleiterung sehr verschlossen, verklemmt und nicht wirklich motiviert. Ein Lächeln wäre ab und an angebracht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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