Hotel Helikon

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Urlaub mit meiner Frau
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Name	Dieter O.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Hotel war nicht gut Note 5

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	3

Zimmer

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Sehr schlechter zustand. In den 10 Tagen würde nicht 1 mal das Zimmer gereinigt nur Mülleimer entlehrt. Betrifft auch das Badezimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Das Service Personal(Männlich) im Speiseraum sehr unfreudlich. Zimmerreinigung war manelhaft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

Gastronomie

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Wir hatten nur mit Frühstuck war gut und es war für jeden was dabei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	1

Lage & Umgebung

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war gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Hallenbad in Ordnung Wellness gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel war im schlechten zustand. Sauberkeit der Zimmer Note 6. 1 mal würden die Handtücher gewechselt Badezimmer würde nicht einmal gereinigt. Betten waren zuniedrig. Fenster zum Balkon verdreckt. Balkon verdreckt. Matrazen hatten Flecken. Hotel nicht zuempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

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Keine Reiseleitung vor Ort

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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