Hotel Helikon

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Über Ostern
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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40 Jahre alte Hotel mit über 200 Zimmern direkt am Plattensee, sanierungsbedürftig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	3	4

Zimmer

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Alt, recht abgewohnt, Fenster und Türen schliessen nicht richtig. Wir waren im nicht renovierten Teil des Hotels, der renovierte Flügel ist etwas besser ausgestattet. Balkon konnt nicht genutzt werden, war recht baufällig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

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Freundliches Personal, Beschwerden wurden bearbeitet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Alles vorhanden was man bei 3 Sternen erwarten kann. Frühstück recht reichhaltig, könnte aber etwas abwechlungsreicher sein. Abendbüffé: 3 Suppen, 4-5 Hauptspeisen, einige Nachtische, wobei frisches Obst und Gemüse Mangelware waren.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Hotel direkt am Ufer, Promenade einieg 100 Meter entfernt, Innenstadt von Keszthely auch gut zu Fuß zu erreichen. Supermarkt und weitere Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt vorhanden, zu den meisten brauch man allerdings ein Auto. Der Kurort Heviz ist nicht weit weg, sollte man ebenfalls mal aufsuchen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Einrichtungen habe ich nicht genutzt, da über Ostern das Hotel voll war und ich die überfüllten Einrichtungen nicht nutzen wollte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Hotel ist zu empfehlen für Familien mit kleinerem Geldbeutel. Wir hatten über Ostern ein günstiges Hotel gesucht, dies hatten wir dann gebucht. Für den gezahlten Preis kann&sollte man keine grossen Ansprüche haben. Essen war gut und ausreichend, Zimmer, wie das ganze Hotel allerdings abgewohnt, eine Renovierung wäre sicherlich erforderlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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