4R Gran Europe

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Sommerurlaub im Hotel
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Name	Ombre
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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soweit ok könnte für 4 Sterne besser sein

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	3

Zimmer

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Zimmer war soweit ok nur sauberkeit lässt zu wünschen teilweisse Schimmel an Decke über Badewanne

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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im gross und ganzen soweit ok

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	3

Gastronomie

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könnte besser sein geschmacklich vom Essen und von der Sauberkeit und Ausstatung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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sehr schöne Lage direkt am Meer schön zum erholen und geniesen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Strand ist sehr schön und sehr sauber

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Hotel lässt zum wünschen übrig könnte für 4 Sterne mehr erwarten Essen meinstens lauwarm und morgens keine frische Brötchen Zimmer war ok im Bad teilweise Schimmel an Decke und andre kleine Mängel Schade das Hotel nicht gepflegt wird weil ist schon tolles Hotel und dazu noch direkt am Strand der sehr schön ist

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FLY

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Vorbereitung hat alles gut geklappt , nur beim Rücktransfer kam morgens kein Shuttelservice obwohl es vereinbart war und wir standen fast 1Std da und warteten keiner kam mussten dann selber ein Taxi rufen das wir dann selber bezahlen mussten und nicht billig war

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	2

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