Catalonia Oro Negro

Arona, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

3.7

75 Bewertungen

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Super Hotel
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Name	Thomas S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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schönes Hotel und für 3 Sterne hätte ich nicht so viel erwartet wie ich bekomme habe. Allerdings kann man manche Bereiche des Hotels wie zum Beispiel das Restaurant und die Bar nicht mit einem Rollstuhl erreichen was ich schade finde

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	2	5

Zimmer

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Unser Zimmer war modern und gut eingerichtet. Wir hatten einen Balkon mit Meerblick, aber es gibt auch Zimmer zum Hauptpool ( was im Sommer vielleicht auch abends etwas laut ist) und zur Straße hin. Der Safe kostet extra. Das Bad war sauber aber hatte kleine Makel, welche allerdings nicht zu sehr störten. Alles in allem war es für ein 3 Sterne Hotel super

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Die Reinigung der Zimmer hat gut geklappt. und auch der Check-in war problemlos. Es gibt einen Miniclub für die Kinder und einen Spielplatz und einen Extra Babypool

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Frühstück und Abendessen war abwechslungsreich und lecker. Es gab jeden Tag frisches Obst und frische Brötchen. Reichliche Auswahl. Auch beim Abendessen gab es jeden Tag verschiedene Gerichte und man fand immer was das einem geschmeckt hat. Beim Abendessen werden Getränke extra berechnet, ist aber auch ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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In der Umgebung gibt es unzählige Restaurants jeglichen Geschmacks. Sowie Shoppingmöglichkeiten. Man kann Ausflüge direkt im Hotel oder an verschiedenen Möglichkeiten in der Nähe des Hotels buchen. Die Entfernung zum Strand ist zwar nicht optimal mit ca 10 min aber annehmbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	3

Sport & Unterhaltung

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Jeden Abend findet eine Show statt immer unterschiedlich aber auf die vorwiegend englischen Gäste abgestimmt. Man kann verschiedene Sportmöglichkeiten und Kurse besuchen. Der Pool ist ausreichend aber hat leider keinen Nichtschwimmerbereich. Ein Babypool ist vorhanden, genauso wie ein Miniclub und ein Spielplatz für die Kleinen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	4	5	4

Gesamteindruck

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Tolles Hotel, nettes Personal, rundum ein gelungener Urlaub. Man sollte Grundkenntnisse in Englisch haben, da dass Personal nur spanisch und englisch spricht und deutsch so gut wie gar nicht versteht. Aber mit Händen und einem Lächeln kann man sich immer verständigen

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter LMX

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Das Buchen war total easy und auch hinterher wurden wir durch den Reiseveranstalter gut betreut. Aber wir hätten uns gewünscht, dass man auch schon auf den Reiseunterlagen das Abfluggate erkennen kann und dies nicht mühevoll im Internet raussuchen muss Zumindest den groben Bereich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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