Thalassa Mahdia

Mahdia, Mahdia, Tunesien (Karte anzeigen)

62% Empfehlungen

3.4

44 Bewertungen

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Nie im Leben 4 Sterne
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Name	Marcus F.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Holzverkleidung des Aufzug war zerkratzt mit Sprüchen vorheriger Urlaubern und sonst könnte das Hotel auch mal wieder etwas Farbe vertragen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	5	3	3

Zimmer

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Keine Ahnung wie das Hotel angeblich 4 Sterne haben soll. Fahre jetzt schon seit über 20 Jahren mehrmals im Jahr in den Urlaub aber so etwas ist mir noch als 4 Sterne verkauft worden. Selbst die ärmlichste Lodge bei einer Safari in Afrika hatte mehr Luxus zu bieten. Zimmer waren zwar sauber aber dafür gab es keinen Kühlschrank oder irgendwelches Informationsmaterial oder zumindest eine Telefonliste einfach nur 3 Betten, winzigen Fernseher ohne Fernbedienung, Schreibtisch und Miniaturkleiderschrank.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	1	3

Service

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Sind um 22:30 im Hotel angekommen und sollten den Anmeldebogen ausfüllen, dabei ist uns aber direkt gesagt worden, dass man keine Zeit für uns hätte, da gerade Kassenabschluss gemacht würde. Nach unendlichen 40 Minuten warten und Hilfe eines Kofferboys konnten wir endlich unser Zimmer beziehen. Dabei habe wir festgestellt das die Zimmer erst nach unserer Ankunft gereinigt wurden, was zu der langen Wartezeit geführt hat. Bei einer Reklamation (Licht im Treppenhaus war schon seit 3 Tagen defekt) fand ich es interessant das der Rezeptionsmitarbeiter, der am Anreisetag gut Deutsch gesprochen hat, plötzlich kein Wort Deutsch und Englisch verstanden hat.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Säfte beim Frühstück waren hart an der Grenze, sonst war das Angebot beim Frühstück ausreichend. Mittags und Abend war das Angebot sehr abwechselnd und wer nicht unbedingt Pasta oder Pizza brauchte, hatte auch nicht mit Wartezeiten zu rechnen. Bei der Wahl des Tischkellners sollte man aufpassen, mein Rekord liegt bei 3 mal Wasser bestellen und dann eine angebrochene Flasche von anderen Gästen zu bekommen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	4	5	4

Gesamteindruck

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Mangelhafte Rezeption, spartanisch eingerichtete Zimmer, sehr nette Animationsmitarbeiter, gutes Essen und nette Servicekräfte. Werde nie wieder in das Hotel fahren und jeden davor warnen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	3

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