El Dorado Casitas Royale - Erwachsenenhotel

Playa del Carmen, Riviera Maya & Insel Cozumel, Mexiko (Karte anzeigen)
100% Empfehlungen
4.7
5 Bewertungen
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Ein Traumurlaub wird Wirklichkeit

Vorschaubild
Name St. P.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum Oktober 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Die gesamte Anlage des Resorts macht einen gepflegten Eindruck. Schon beim Betreten der Lobby im Empfangsbereich fängt der Urlaub an, indem man dort mit einem Glas Champagner begrüßt wird. Wenn man eine Casita gebucht hat, wird man zu dem verantwortlichen Concierge gebracht, bekommt auch dort zur Begrüßung ein Glas Champagner, feucht-heiße Tücher zum Erfrischen und wird nach den letzten Formalitäten in die Unterkunft begleitet. Alles wird noch einmal erklärt, und auf den 24h-Service durch den Concierge bzw. die Rezeption hingewiesen. Und dann fängt der Urlaub an. Am Strand wartet eine eigenes überdachtes Bett auf seine Besucher, das nur für die Gäste im Casita-Bereich vorgesehen sind. Schluss mit dem Handtuchkrieg um die Strandliegen. Alleine diese Regelung ist der Preis zusätzlich wert. Die Gastronomie ist excellent und abwechslunsgreich, der Service nach amerikanischem Vorbild einfach vorbildlich. Wenn man mal keine Lust hat aus dem Haus zu gehen, dann kann man sich das Essen auch bringen lassen. Gerade zum Frühstück eine gute Alternative. Hervorzuheben ist, dass man sich für ein Zimmer oben in den Casitas entscheiden sollte. Sie sind günstiger als die darunter liegenden, bei denen man direkt in den kleinen "Kanal" zum Pool hin gleiten kann. Aber oben hat man seine Ruhe, keiner kann in die Räumlichkeiten schauen und zum Baden sollte man das Meer vorziehen. Unbedingt dabeihaben sollte man Badeschuhe, da man zum Teil über abgestorbene Korallen klettern muss, um ins tiefere Wasser zu gelangen. Und eine Taucherbrille mit Schnorchel auch unbedingt dabei haben. Selbst in dem seichten Wasser lassen sich viele Dinge unter Wasser entdecken. Für die Restaurantbesuche an den Abenden immer casual gekleidet sein, bitte keine kurzen Hosen. Mittags kein Problem und zum Frühstück ebenso wenig. Fazit: Wer einmal Urlaub pur haben möchte, Stress und Lärm hinter sich lassen möchte, der ist im Casita-Bereich bestens aufgehoben. Keine Besuchermassen, keine Kinder, guter und diskreter Service.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
5
5
5

Zimmer

Das Zimmer wird jeden Tag komplett gereinigt, ebenfalls der Balkon. Keine Beanstandungen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
4
5
5

Service

Wenn man einen Wunsch hat, kann man jederzeit den Concierge kontaktieren oder die Rezeption. In der Regel wird der Wunsch schnellstmöglich umgesetzt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
4
5
5

Gastronomie

Eine ausreichende Anzahl von Restaurants bietet die Möglichkeit, jeden Tag eine neue Kombination zwischen Frühstück, Mittag und Abendessen zu wählen. Der Service ist stets sehr freundlich und aufmerksam, manchmal treten jedoch ein paar Sprachprobleme auf, aber das lässt sich ertragen. Trinkgelder sollten zwischen 1 und 2 Dollar pro Besuch liegen gelassen werden, dem Roomservice in der Woche 5-10 Dollar und zwischendurch und am Ende dem Concierge noch eine Aufmerksamkeit.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
5
5

Lage & Umgebung

Direkt am Strand gelegen, hat man jederzeit die Möglichkeit ins Meer zu springen. Den Pool solte man eher meiden.
Verkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
4
4
5

Sport & Unterhaltung

Einen Fitnessbereich gibt es und verschiedene Sportaktivitäten werden tagsüber angeboten. Wer bei den Temperaturen was für den Körper machen möchte, sollte daran teilnehmen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
4
4
5

Gesamteindruck

Wenn man Ausflüge machen möchte, dann am besten über den Ansprechpartner von Amex im Foyer. Nicht ganz billig, aber komfortabel und sehr gute Reiseführer (auf englisch). Die Angebote von Meiers Weltreisen sind in der Regel billiger, aber qualitativ auch schlechter, da für die Touren (deutsche Reiseleitung) alle deutschsprachigen Teilnehmer entlang der Küstenstraße eingesammelt werden müssen. Dadurch geht der ganze Tag drauf. Wer die Möglichkeit hat, sollte sich Alternativen auf englisch suchen.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

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