El Dorado Casitas Royale - Erwachsenenhotel

Playa del Carmen, Riviera Maya & Insel Cozumel, Mexiko (Karte anzeigen)
100% Empfehlungen
4.7
5 Bewertungen
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Absoluter Traumurlaub! Würden wir sofort wieder buchen!

Vorschaubild
Name Fuchs
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Mai 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.7

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

- Wunderbares, sehr gepflegtes und sicheres Hotel mit eigener Pferde Ranch, das großen Wert auf Nachhaltigkeit legt - Hervorragendes, köstliches Essen mit großer Auswahl! - Unglaublich zuvorkommendes, kompetentes und vor allem freundliches Personal! - Absolut hochwertiges All-Inclusive, inkl. Bedienung am Strand - Große Auswahl und Verfügbarkeit von Liegemöglichkeiten (Day Beds, Hängematten, Liegen) am Strand und an den Pools - Tolle Ausflugsmöglichkeiten (Kultur, Schnorcheln, Tauchen, Action) - Bonanza Pferde Ranch ist sowohl für Anfänger als fortgeschrittene Reiter einen Besuch wert! - Gute Balance von Animation und ruhigen Ecken bei den verschiedenen Pools und Bars - Auch innerhalb des Hotels gibt es eine Vielzahl von Aktivitäten (Riffle Shooting, Archery, Beach- und Poolvolleyball, toll ausgestattetes und klimatisiertes Fitness Center, professionelle Shows am Abend) - Primär englischsprachige Gäste
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TUI

Es hat fast alles reibungslos geklappt (Empfang am Flughafen, Transfer zum Hotel, Ausflüge usw). Leider erschien unser Shuttle für den Transfer zum Rückflug nicht am Hotel und TUI weigerte sich anfangs die Kosten für ein Taxi zu übernehmen. Nach ca. 1 Stunde Diskussion und mit Unterstützung des sehr hilfsbereiten Hotelpersonals sah der Reiseveranstalter aber dann ein, dass der Fehler nicht bei uns lag. Die Unterstützung am Flughafen selbst durch die TUI Mitarbeiterin war dann wieder vorbildlich.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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