Hotel Fährhaus

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Keine Gastfreundschaft - schlechter Service!
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Name	Markus
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2010
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Sauberkeit: Zimmer sind sehr verwohnt und wirken dadurch eher unsauber. Ansonsten keine Einwände gegen Sauberkeit. Fazit: Deutlich zu teuer für das, was es bietet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	2	2

Zimmer

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Zimmer und Hotelausstattung: Zumindest im alten Teil des Hauses sind die Zimmer sehr klein, alt, verwohnt und unansehnlich. Bei 4 Sternen darf man deutlich mehr erwarten. Das Bad hatte eher einen 2-Sterne-Standard. Im Zimmer dann nur ein Mini-Fernseher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Service: Im Hotel trifft man weitestgehend auf lustloses und unmotiviertes Personal. Von Service oder Kundenorientierung keine Spur. Im Restaurant lag - für alle einsehbar - offen eine schriftliche Reklamation eines anderen Gastes rum, die zudem mit einem abfälligen Kommentar des Personals versehen war...

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2

Gastronomie

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Frühstück: Einziges echtes Highlight des Hotels. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und beinhaltet alles, was man bei 4 Sternen erwarten darf. Inklusive frisch geprestem O-Saft (den muss man allerdings selber pressen), frischem Obst, Sekt etc. Zimmerservice: Ein aufs Zimmer bestellter Tee kam leider lauwarm an.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	4

Lage & Umgebung

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Lage: Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Direkt am Fährhafen und - sofern gebucht - mit Blick auf Fähranleger und Meer. Hotel liegt allerdings an einer hoch frequentierten Straße sowie in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof, was zu Lärmbelästigungen führen kann.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Pool ist klein, sauber und in Ordnung Keine Kinderbetreuung. Den Saunabereich haben wir nur kurz genutzt. Optisch sehr schön, jedoch kein Personal zu sehen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	4	2	2

Gesamteindruck

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Fazit: Deutlich zu teuer für das, was es bietet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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