Excelsior

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ideale Lage, etwas in die Jahre gekommen
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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gut gelegenes Hotel, aber mit z.T. sehr veralterter Heiz- und Lüftungstechnik, das zuerst angebotene Zimmer war zur Straßenseite, da die Fenster keine Schallisolierung hatten dtl. zu laut. Das darauf angebotene rückwärtige Zimmer dtl. angenehmer, nur die Heizung sowie die Toilettenspülung zeigten sich etwas anfällig, aber netter Service, der sich sofort um die Mängelbeseitigung kümmerte.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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in der Bibliothek möglich zu frühstücken, sehr nette Athmosphäre, Zwar für Deutsche verhältnisse geringeres Speisenangebot (Brötchen, Marmelade, Müsli), für uns aber gut ausreichend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

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