Singular Cala Ratjada

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
48% Empfehlungen
2.9
61 Bewertungen
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Was ein Tripp!

Vorschaubild
Name amali
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Dezember 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

kleines gemütliches Hotel , Pool, Bar, Frühstücksraum, einfach und auch sauber. nur Matratzen und bad sind in die jahre gekommen und brauchen unbedingt Aufmerksamkeit. frühstück war gut für das preis-leistungs-verhältnis
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Es ist ein nettes einfaches Hotel! Mehr darf man nicht erwarten und das haben wir auch nicht. Die Anlage, Pool , Bar , Frühstücksraum, Lobby ist sauber und einfach. Aber die Matratzen - Jede Sprungfeder (ich übertreibe nicht) Jede war zu spüren. Die Badewanne bzw. auch Armaturen müssen unbedingt gewechselt werden. Die Reinigungsfrauen kämpfen hier gegen Verfall. diesen Kampf können sie nicht gewinnen. Die Klobürste(mein persönliches Ekelhighlight!) Ernsthaft! Duschvorhang kam kurz danach! Ich habe bei Rucksacktouren schon in Hostels besser gelegen und hygienischer geduscht! Sonst war das Hotel wirklich schön. doch halt : habe ich erwähnt dass unser Badfenster auf dem Balkon des Nachbars war. Für beide Parteien nicht angenehm! Zimmer Hellhörig! Es wird zwar um Stille von 23:00 Uhr bis 10:00 Uhr gebeten aber allein das aufschließen der Tür weckte regelmäßig die Nachbarzimmer. Aber sonst wirklich schönes Hotel.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

uns wurde immer weitergeholfen ! immer freundlich! immer! Wir waren sehr erfreut so netten Menschen begegnet zu sein.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

wir hatten ein weniger gutes frühstück erwartet. Es gab aber jeden tag Tee, kaffee, instantsaft, müsli, cornflakes, milch, baguette, toast käse, Salami, Schinken, manchmal ein ei, Kaffee war aus so nem Automaten. naja wer´s mag. ansonsten haben wir ab und zu was an der bar getrunken. war gut und recht preiswert!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Billard Tisch für Regentage , Pool für Faulenzer, die nicht zum Strand laufen wollen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Schöner kleiner Pool, es gibt neue Liegen und das Wasser ist sauber. schön war auch, daß wir uns an einem verregneten Tag mit Billard und einigen Drinks die Zeit vertreiben konnten.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

"5vor Flug" ist wirklich nicht zu empfehlen , wenn etwas schief läuft! Als wir mit Verspätung am Flughafen ankamen, war unser Koffer verloren. waren die Damen sehr bemüht und freundlich, leider konnte keine der Damen in die Kofferverlust-melde-schlange kommen (anders als Thomas Cook, die Dame wollte sich vergewissern wie es ihren Reisenden geht!) um zu helfen. Jedenfalls endlich im Hotel. Reiseleitung vor Ort angerufen. Der Herr war freundlich aber verwies uns ans Büro. Auch hier freundlich aber zwecklos. Am nächsten Tag haben wir uns nach erneutem Anruf noch Badesachen gekauft (die Dame am Telefon meinte wir sollen aber nicht soviel Geld ausgeben, sie konnte mir jedoch auch nicht sagen, wann unsere Koffer ankommen sollen). Der Koffer war als wir abends vom Strand kamen eingetroffen. Der Rücktransfer funktionierte reibungslos bis zum Flughafen, ab da chaotisch. Reiseveranstalter fühlte sich ab da nicht mehr zuständig.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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