BQ Carmen Playa

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Bewertung des Carmen Playa auf Mallorca
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Name	jürgen m.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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sehr gut geführtes Hotel. gutes Frühstück und reichhaltiges und eine abwechslungsreiche Hauptmahlzeit. guter Service! Grundsätzlich alles gut und Preis/Leistungstechnisch ok bis auf die Betten+Matratzen! Die waren ein no go! Daher habe ich Probleme das Hotel Weiter zu empfehlen! Bei jeder Drehung quietschte das Bett und das ganze Hotel wurde wach!die Matratzen waren durch! Schade, da sonst alles stimmig war!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4

Zimmer

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wie siehe Oben waren die Betten und Matrazen ein großes Problem! Schade!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Gesamteindruck

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Super Hotel. Preis und Leistung stimmten absolut überein. mit dem Problem der Betten und Matratzen! Frühstück und Abendessen waren richtig gut und vielfältig. das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. jede Frage würde zügig und direkt beantwortet, beziehungsweise sofort bearbeitet! Hilfsbereitschaft stand an oberste Stelle. wenn da nicht das Problem der Betten gewesen wäre. haben es auch nicht angesprochen, weil wir davon ausgingen, dass uns da keiner einer direkte Lösung bieten kann!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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