Alpenhotel Edelweiss

Maurach, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)
56% Empfehlungen
3.1
34 Bewertungen
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Mangelhaftes Hotel

Vorschaubild
Name sylvia70
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Oktober 2017
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Mangelhafter Zustand. Von außen heruntergekommen und ungepflegt. Zimmer spärlich eingerichtet, sehr alte Möbel. Zu wenig Platz für drei Personen. Zu kleiner Kleiderschrank, daher musste einer aus dem Koffer leben. Dreckiges Betttuch wurde nicht gewechselt, war nach 7 Tagen immer noch auf dem Bett. Fernseher viel zu klein, kaum nutzbar. Alte Holzfenster. Badezimmer: Stockflecken, alte Fliesen, Duschvorhang sehr unhygienisch, nur eine kleine schmale Abstellmöglichkeit, Seifenschale nicht vorhanden - dafür aber abgebrochene Nägel als Halterung in der Wand, am Abflussrohr der Toilette waren die Fliesen kaputt - für drei Personen definitiv nicht geeignet. Unangenehmer Geruch im Flur, keine Lüftung. Völlig veralteter Essensraum, teilweise noch Weihnachtsdekoration an den Wänden, verschmutzte Fenster. Terrasse völlig lieblos, Sitzkissen musste man sich selbst organisieren, keine Tischdeko, dafür aber viel Unkraut. Sonnenschirme defekt, notdürftig zusammengeklebt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

s.o.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

freundliche Mitarbeiter alles andere katastrophal.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

nur das nötigste. Jeden Tag das gleiche Frühstück.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Lage schlecht, direkt an der Hauptstraße mit viel Verkehr. Umgebung fantastisch!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Gesamteindruck

Niemals wieder! Sehr enttäuschend, wenn man sich das ganze Jahr auf seinen Urlaub freut und dann so etwas vorfindet. Hätten wir nicht im Voraus bezahlt, wären wir sofort wieder gefahren oder hätten uns ein anderes Hotel gesucht. Definitiv keine 3 Sterne!
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter SLR

Der Anbieter sollte sich besser über seine angebotenen Hotels informieren.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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