Amber Econtel München

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Auch ein 3 Sterne Hotel kann eigentlich sauber sein.
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Name	Florian H.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	2

Service

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Wir haben uns an der Rezeption über die Haare im Waschbecken in unserem Zimmer bei der Ankunft, über die mangelnde Hygiene und den stark verschmutzten Frühstückstisch auch nach der Reinigung und "umdrehen des Tischtuchs" beschwert. Hat den Herrn an der Rezeption relativ unberührt gelassen, hat sich nur erkundigt ob wir die Beschwerde schon gemeldet hätten und dann einfach weiter gemacht ohne Entschuldigung oder sonst einen Kommentar.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Auch wenn hier nur 3 Sterne gebucht wurden, kann an der Hygiene nicht gespart werden. Das personal ist mit der Situation völlig überfordert. No go, Weiterempfehlung 0%.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2