SBH Costa Calma Palace

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Costa Calma Palace SBH
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel ist mit der Zeit in die Jahre gekommen . Der 3 Besuch und leider kaum etwas renoviert oder verschönert . Das Badezimmer und Betten sind PRIO 1 zu erneuern . Nicht mehr standesgemäß für eine 4 Sterne Haus. Der Service innerhalb des Hauses ist sehr gut . Das Essen ist ok , wiederholt sich nach 1 Woche zu 100% . Da kann man auch noch etwas drauf legen an Vielfalt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	4

Zimmer

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die zimmer sind renovierungsbedürftig. betten zu hart bad mit dusche zum einsteigen. ist nicht mehr der standard von heute

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Sehr gut , da gibt es wenig zu meckern . Freundlich und sehr bemüht .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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war ok. könnte abwechslungsreicher sein

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Haus liegt direkt an einem schönen Strand . Das ist SUPER .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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war ok. reservieren der liegen am pool geht gar nicht! internet zu langsam

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	3	3

Gesamteindruck

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Alles in allem ein immer noch gutes Hotel . Aber bitte eine Renovierung an dem Haus muss sein . Die Lage ist perfekt und vermutlich etwas für die ältere Generation von Menschen sehr gut geeignet .

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

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12Fly werden wir vermutlich nicht erneut buchen, da es absolut keinen service mehr im flieger gibt . alles muss extra bezahlt werden. Auch 4,5 Std Flug sind eine lange Zeit . transfer war ok reiseleitung nicht in anspruch genommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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