SBH Costa Calma Palace

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Gutes Hotel, überteuerte Suiten, fehlender vier Sterne-Standard
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Name	Udo R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Hotel gut. Es kann nicht sein, dass heute in einem vier Sterne Hotel zusätzliche Gebühren für die Nutzung des Safes und des Internets anfallen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Service

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Das Bufeft ist sehr reichhaltig. Erfreulich ist die Vielfalt an Obst am Frühstücksbuffett

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir kennen das Hotel seit der Eröffnung. Es war stets sehr gut. Die Preise im Suitenbereich sind zwischenzeitlich zu hoch. Von den 10 Superior Suiten war lediglich eine belegt. In diesem Bereich stimmt das Preis / Leistungsverhältnis nicht mehr.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter JAHN

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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