SBH Costa Calma Palace

Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)

96% Empfehlungen

4.4

460 Bewertungen

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Schönes Hotel - Super Service!
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Name	Stefan D.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Ein großes Hotel mit direktem Strandzugang, bei dem alle Zimmer mit Meerblick sind. Über 400 Zimmer auf 6 Stockwerken. Der Zustand des Hotels ist im Allgemeinen gut, die Zimmer waren immer sehr sauber. Es sind verschiedene Leistungen buchbar, Halbpension war aber für uns die beste Entscheidung, da direkt nebenan ein Supermarkt und viele kleinere Restaurants sind. Die Gäste sind hauptsächlich Deutsche und Pärchen jeden Alters. Familien und Einzelpersonen sind nur sehr wenige dort. Die ganze Anlage ist barrierenfrei, es gibt sowohl Aufzüge als auch eine Rampe zum Strand. Für Kinder gibt es nicht mehr Angebote als das kleine Kinderbecken beim Pool, welches jedoch ohne Spielmöglichkeiten gibt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war ausreichend groß und mit Balkon. Es können deutsche Fernsehsender empfangen werden (ARD, ZDF, Sat1, Pro7, 3sat,.). Safe gibt es gegen Gebühr. Die Handtücher waren jeden Tag frisch, die Bettwäsche alle 3 Tage. Das Bad ist sehr schön, groß und sauber mit einer riesigen Spiegelfront. Keine Lärm- oder Geruchsbelästigung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Alle Angestellten waren sehr bemüht den Gästen weiter zu helfen. Es gab keine Probleme bei der Sprache, da fast alle Angestellten Deutsch gesprochen haben. Die Zimmer wurden immer ordentlich geputzt und mit einfallsreiche Handtuchfiguren aufgepeppt. Alle Rechnungen konnten einwandfrei aufs Zimmer ausgeschrieben werden. Auch bei einer Abreise um 4:30 in der Nacht war es möglich, ein umfangreiches Frühstück zu bekommen und Rechnungen etc. ohne Probleme zu begleichen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Umfangreiches, abwechslungsreiches und sehr leckeres Buffet zum Frühstück als auch Abendessen (Halbpension). Sehr aufmerksames Personal. Die Speisen waren immer schön angerichtet und es wurde bis zum Schluss aufgefüllt. Neben dem Speisesaal gibt es noch 3 Poolbars und eine Bar im Erdgeschoss. Alle Essensbereiche waren sehr sauber, Teller wurden immer sofort abgeräumt. Neben landestypischen Speisen gab es auch Mottotage wie z.B. Italien. Insgesamt war aber für jede Kultur etwas dabei und auch für Vegetarier gab es eine umfangreiche Auswahl. Sehr zu empfehlen sind die abwechslungsreichen Desserts wie frische Waffeln, Crêpes oder gebackene Bananen. Die Preise waren angemessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Direkter Strandzugang vom Hotel, in 10 min ist man zu Fuß durch einen schön angelegten Park im Ort. Dort gibt es kleine Geschäfte und Bars (z.B. El Jardin Costa Calma), allerdings kein all zu großes Angebot. Zum Shoppingcenter kann man ebenfalls in wenigen Minuten laufen. Einen Supermarkt erreicht man in 5 min zu Fuß. Vom Flughafen fährt der Bus etwa 80 min. Mit dem Linienbus ist man für 2, 70€ p.P. in 30 min in Morro Jable, wohin sich ein Ausflug auf jeden Fall lohnt. Zu Ausflügen wie Safaritouren, Inselrundfahrten, Katamarantouren, etc. wird man etwa 500m vom Hotel entfernt abgeholt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Der Strand und das Meer sind sehr sauber und nie überfüllt. Das Meerwasser ist sehr klar, in 10 Tagen waren nicht ein mal Quallen vorzufinden. Liegestühle müssen am Strand kostenpflichtig erworben werden, in der Hotelanlage herrscht freie Platzwahl. Trotz der vielen deutschen Urlauber waren nur vereinzelt Handtuchreservierungen vorzufinden, sodass man auch um 11 Uhr noch freie Platzwahl am Pool hatte. Es gibt 2 große Pools, von denen einer beheizt ist. Leider werden beide Pools sehr wenig genutzt und 1-2 Wasserattraktionen (wie Sprudelliegen) waren kaputt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	1	4

Gesamteindruck

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Es lohnen sich Ausflüge über die Insel wie Safari-Touren oder Inselrundfahrten. Ende Juni/Anfang Juli waren etwa 30Grad und Wind, sehr angenehm. Auch von den Gästezahlen ware es um diese Reisezeit sehr angenehm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FLY

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Transfer inbegriffen. Reiseleitung immer erreichbar und viele Ausflugsangebote.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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