Hotel Pullman & Hotel Dos Mares

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Wir kommen eher nicht zurück
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Name	Joe
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Unfreundlicher Service, Zimmer teilweise nicht bewohnbar, da bis Mitternacht laute Musik zu hören ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	1	1

Zimmer

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WC ohne Toilettenbrille, Wasserdruck nur "tröpfelnd"

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	2

Service

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Service an sich nicht sehr hilfsbereit, Zimmerservice nett und sauber, Frühstücksessen gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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laute Musik verhindert jeden Schlaf

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Leider direkt an der Straße, also laut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Kein Pool

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	1	1	1

Gesamteindruck

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Mein Gesamtfazit ist: Wir kommen nicht wieder. Trotz aller Bemühungen des Reiseleiters vor Ort, konnten die Proleme nicht wirklich aus der Welt geschafft werden. Das Hotel ist absolut laut. Der Service ließ zu wünschen übrig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Trotz diverser Kontaktversuche, bisher keinerlei Reaktion! Reiseleitung vor Ort und in der Hotline hat sich Mühe gegeben, konnte aber nicht alle Probleme beseitigen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	1

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