Mercure Porta Nigra Trier

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Sehr gute Lage, alles zu Fuß erreichbar
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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In Zimmer war zu heiß, Klima hat nicht richtig funktioniert. Beim duschen war das Wasser zu kalt. Frühstück fand ich persönlich zu teuer 32 Euro für 2 Person, war auch nicht in Preis drin. Kein kostenloser Parkplatz. Aber sehr gute zentrale Lage. Komme nicht nochmal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	3

Zimmer

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Kein Balkon, in Schrank war viel Staub, in Zimmer war zu heiß. Kein Pool oder Sauna, man kann aber in Fitnessstudio gegenüber kostenlos Sauna benutzen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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War okay

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Super, zentrale Lage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Im Hotel selbst waren keine Unterhaltung, Sportangebote oder Sauna.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	3	3

Gesamteindruck

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WLAN war zu schwach. Preis zu teuer. Ohne Frühstück, kostet extra für 2 Person 32 Euro, keine kostenloser Parkplatz. Die Schränke waren voll mit Staub. In Zimmer und Badewanne war sehr heiß. Sehr gute zentrale Lage, trotzdem sehr ruhig, man kann gut ausschlafen

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter HR

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Nein, ich war nicht zufrieden. Hab sofort bezahlt, trotzdem habe noch 1,5 Woche danach Mahnungen per Post und E-mail immer wieder bekommen. Angeblich Computerfehler, war sehr stressig.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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