Soibelmanns Hotel Rügen

Samtens, Insel Rügen, Deutschland (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
3.9
120 Bewertungen
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Leider enttäuscht

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum August 2011
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Das Hotel wurde uns wegen der ruhigen Lage empfohlen. Wir wurden enttäuscht, da am gleichen Wochenende eine Abschlussparty stattfand und wir die ganze Nacht kein Auge zu bekommen haben! Auch auf schriftliche Beanstandung keine Reaktion der Hotelleitung! Personal sehr jung (wir wurden gleich bei der Ankunft geduzt!) und nicht von der schnellen Truppe. Das Essen war teilweise kalt und nicht besonders appetitlich angerichtet. \"Brötchen\" glichen eher einem Zwieback. Zimmer okay. TV viel zu klein. Positiv: Sahnebad und Massage. Diese Räume waren liebevoll gestaltet und das ganze \"Drumherum\" stimmte. Trotz der zentralen Lage (ca. 15 km zu den Festspielen, 25 km nach Sellin und Binz) werden wir dieses Hotel nicht noch einmal wählen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
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2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Personal sehr jung. Von 2 Nächten konnten wir nur 1 Nacht schlafen, da aufgrund einer im gleichen Haus stattgefundenen Abschlussfeier nicht an Ruhe zu denken war. Laute Musik und Geschrei bis in die frühen Morgenstunden. Keine Entschuldigung - weder an der Rezeption noch auf eine unsere schriftliche Beschwerde!
ServiceCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Essen war teilweise kalt. Am 1. Abend mussten wir ca. 30 Min.alleine auf unsere Vorsuppe warten, obwohl die Bedienung darauf hingewiesen haben, dass wir Karten für die Störtebeker Festspiele und für die Adlershow hätten. Die Adlershow haben wir verpasst....Das Buffet bestand aus zwei Gerichten (Fisch und Fleisch), aus einer Aufschnittplatte und aus einem übersichtlichen Salatbuffet und einer Sorte Schokopudding.......
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3
3

Lage & Umgebung

Abgelegen, jedoch mit dem Auto sind die bekanntesten Orte gut zu erreichen
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wellnessbereich inkl. Sahnebad und Massage positiv
Wellness-Bereich
5

Gesamteindruck

Wir haben uns mehr versprochen......
Preis-/Leistungsverhältnis
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