Asteria Hotel Fantasia demnächst Asteria Kemer Resort

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Fantasia de Luxe
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Name	Filip B.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Allgemein war es ein angenehmer Aufenthalt, wobei das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht stimmt. Zu einem geringeren Preis wäre das Hotel weiterzuempfehlen. Leider entspricht das Hotel nicht den angegebenen 5-Sternen. Es ist deutlich in die Jahre gekommen und wirkt teilweise abgenutzt. Grundsätzlich war das Hotel sauber, bis auf den Zustand im Restaurant, was wahrscheinlich auf die Gäste zurückzuführen ist. Jedoch war das Personal zu wenig bemüht den Saal sauber zu halten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer waren in einem guten Zustand, stets sauber und gut ausgestattet, was auch das Bad betrifft. Leider konnte uns bei mehrfacher Reklamation bzgl der Klimaanlage nicht geholfen werden. Zwar wurde W-LAN im Hotel angeboten, aber zu hohen Preisen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Mit Ausnahmen, schien das Personal überfordert, was sich im Service bemerkbar gemacht hat. Zudem fehlte es leider an Aufmerksamkeit und Höflichkeit des Personals.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Das Restaurant und die verschiedenen Bars boten eine Vielzahl von Speisen und Getränken.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist sehr schön, direkt am Strand / Meer gelegen und im Hintergrund eine schöne Berglandschaft.

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Entfernung zum Strand
4

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel bot eine Vielzahl von Animation und sportlichen Aktivitäten - auch Wassersport. Sehr positiv empfanden wir die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Animateure und die wenig aufdringliche Musik am Pool.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	2

Gesamteindruck

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Allgemein war es ein angenehmer Aufenthalt, wobei das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht stimmt. Zu einem geringeren Preis wäre das Hotel weiterzuempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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