Asteria Hotel Fantasia demnächst Asteria Kemer Resort
Kemer, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen 161 Bewertungen
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„Herrlich entspannend!“
“
| Name | pematthi07 |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | April 2014 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist einfach umwerfend: Sehr schön und großzügig angelegt, gepflegter Garten und saubere gepflegte Inneneinrichtung, riesige ansprechende Zimmer, sehr gute und vielfältige Auswahl zu jedem Essen, ein herrlicher Wellnessbereich, freundliches Personal überall. hier stimmt einfach alles! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer hat uns umgeworfen: wir dachten erst, der freundliche Kofferträger hat sich geirrt und uns fälschlicherweise eine Suite gegeben, obwohl wir ein ganz normales Zimmer gebucht hatten. es war riesig und super schön mit tollen Möbeln, bequemem Bett und großem Badezimmer, in dem es an nichts fehlte: Vom Kosmetikspiegel über Waschhandschuh und Shampoo, es war alles da! Alles war sauber und gepflegt, die Wäsche wurde jeden Tag kontrolliert, was schmutzig war, wurde prompt ausgetauscht. Nachbarn haben wir nicht gehört, obwohl das Haus recht gut besucht war. Mit dem Bademantel konnte man bequem direkt in den Wellnessbereich gehen, das war toll! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal in allen Bereichen war hilfsbereit und zuvorkommend, Der Check in verlief reibungslos und schnell, das Zimmer wurde jeden Tag gründlich geputzt, die Minibar jeden Tag gefüllt. Bei jedem Essen wurden wir von den Kellnern sehr verwöhnt. Danke ! Beim Zimmersafe hatten wir einmal die Kombination vergessen, es wurde uns sofort freundlich geholfen ohne Auslachen Mit der Sprache hatten wir kein Problem, es wurde natürlich türkisch, deutsch, englisch, französisch und russisch gesprochen. toll! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Buffet war zu allen Essenszeiten üppig und abwechslungsreich gedeckt. Es wurde bis zum Schluss frisch nachgelegt, die Getränke wurden an den Tisch gebracht, der nach jedem Gast aufgefrischt wurde, so dass es immer sauber war. Der Service war super schnell und super freundlich. wir wurden total verwöhnt, obwohl wir erst am letzten Tag Trinkgeld gaben: Die Freundlichkeit kam direkt von Herzen und ging auch ins Herz. wir werden wiederkommen! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage direkt am etwas Strand ist wunderbar, in den kleinen Ort zu Fuß sind es etwa 10 Minuten, Geschäfte aller Art befinden sich aber auch direkt gegenüber des Hoteleingangs. Mit dem Auto (Taxi) bis Kemer braucht man auch etwa 10 Minuten, ein Ausflug auf den Basar ist zu empfehlen! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die große Poolanlage ist sehr schön, romantisch und sauber. Man bekommt Handtücher zum Baden an jedem Tag neu und gibt sie beim Weggehen vom Pool in einen Wäschegitterwagen zur Reinigung, das ist ganz unkompliziert. Die Rutschen am Nebenpool sind nicht nur für Kinder der Hit Der Wellnessbereich ist unübertroffen: groß und sauber, tolles Massage-Angebot, welches wir an jedem Tag nutzten “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel war noch viel, viel besser, als wir es nach dem Lesen der Bewertungen erwartet hatten. Wir waren begeistert und werden auf jeden Fall wiederkommen! Es ist wirklich zu empfehlen, unser Urlaub in dieser total entspannten "Verwöhn-Atmosphäre" war wundervoll! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Wir waren sehr zufrieden. Alles hat geklappt, die Unterlagen wurden pünktlich zugesendet und waren verständlich, der Flug war toll, die Verbindung zum Hotel gut organisiert mit einem klimatisiertem Kleinbus. Vor ort gab es einen Empfang, bei dem Fragen geklärt werden konnten, es gab Veranstaltungstipps und Cocktail. wir hatten nichts zu reklamieren, doch wenn, dann wäre sicher nichts ein wirkliches Problem gewesen!. alles war gut! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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