Alpin Scheffau

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Urlaub im Kaiserland
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Name	Granit
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Zimmer war nicht so toll (sehr klein, kein Balkon). Das Frühstück und Abendessen waren sehr gut (Raum ist schlecht belüftet, also sehr warm). Das Personal war sehr gut (alle sehr freundlich und aufmerksam)!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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War der einzige Punkt wo wir nicht zufrieden waren, das Zimmer war sehr klein!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	1	2	4

Service

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War alles so wie man es sich wünscht!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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Essen, viel Auswahl und für jeden was dabei! Der Raum war sehr sehr warm, zum Essen nicht angenehm!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Alle Erwartungen sind erfüllt worden!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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War gut, u.a. spielte eine zwei Mann Kapelle.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Bis auf das sehr kleine Zimmer ohne Balkon waren wir sehr sehr zufrieden! Essen reichlich und gut! Personal war in allen Bereichen sehr nett uns kompetent! Wetter war Klasse! Es gibt genügend Ausflugsziele! Preis Leistung war gut! Land und Leute sind einfach Klasse! Anfahrt war sehr gut! Bester Tag ist Dienstag oder Mittwoch!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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War alles sehr einfach und es hat auch alles ohne Probleme funktioniert!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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