Allgäu Stern

Sonthofen, Allgäu, Deutschland (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.1
22 Bewertungen
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Es war einmal ein tolles Hotel

Vorschaubild
Name Margitta W.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Dezember 2007
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.4

Hotel

Den Allgäustern hatten wir nach früheren Jahren immer in bester Erinnerung und deswegen haben wir uns trotz des gehobenen Preises es uns wieder einmal gönnen wollen, aber der Zahn der Zeit hat eben auch in diesem Hotel nicht halt gemacht. Wir hatten kein Zimmer, sondern ein Zimmerchen, für einen zweiten Nachttisch gab es keinen Platz. Das Badezimmer war ein Badezimmerchen-nichts für Leute mit Platzangst. Die Residenz IV ist auch nichts für geräuschempfindliche Mitmenschen.Die Haustüren fallen laut ins Türschloss und die Treppen übertragen jeden Schritt.Unsere erwachsene Tochter wechselte auf Grund dessen das Zimmer und erhielt ein modernes Zimmer im Haupthaus, mit Safe und Minibar, da konnten wir nur von träumen.Dort kam auch der Zimmerservice morgends um die Betten zu machen,bei uns so gegen 14 Uhr und dann musste ich noch einen Zettel schreiben was im Badezimmer ausgegangen war, weil nichts aufgefüllt wurde. Die schmutzigen Handtücher lagen den ganzen 1. Weihnachtstag im Gang, kein schöner Anblick.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Man muss schon vor der Reise überlegen, welches Zimmer man bucht. 4,5 Sterne sind es bestimmt nicht im ganzen Hotel. Keine Minibar-keinen Nachttisch am Bett-keinen Safe-keinen Bademantel-zerfetzte Handtücher- ausgefranzte Gardinen- viel zu kleine Zimmer für 2 Personen, weit weg vom Haupthaus-Betten werden erst nachmittags gemacht u.s.w.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Nun zum Service. Unsere Toilette betätigte sich selbstständig alle 3 Minuten und wir reklamierten bei der Rezeption abends und tatsächlich kam sofort ein Techniker und brachte alles in Ordnung. Das ganze Servicepersonal ist wirklich super und sehr um den Hotelgast bemüht,wenn es um Reklamationen geht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen im Allgäustern ist wirklich zu empfehlen, so lecker und kulinarisch vom Feinsten. Die Tische festlich und liebevoll eingedeckt, da muss man einfach ein dickes Lob aussprechen. Einfach perfekt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe und man einen herrlichen Blick auf die die wunderbare Landschaft und die Berge,wenn man keine Zimmer zur Nordseite zugewiesen bekommt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Ein buntes Rahmenprogramm wurde über die Feiertage angeboten, doch leider wenig von den Gästen genutzt.Die Gäste vorwiegend im Seniorenalter oder aber mit Kleinkindern wollen abends eben nicht in den Night Club, sondern gehen gleich schlafen. Die Altersgruppe, die etwas Schwung in den Laden bringen würde fehlt leider, wohl auch wegen der überhöhten Getränkepreisen. 1 Gr. Flasche Mineralwasser 6.-Euro- 1 Glas Wein 4,50 Euro, da wird der Abend an der Bar teuer.
FreizeitangebotZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Da die Grenze zu Öesterreich sehr nah ist kann es vorkommen, dass man mit dem Handy sehr leicht in den Auslandstarif rutscht.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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